O Que Estrat Gia

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE RONDONÓPOLIS
INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Antonio Wézelle Brito de Sá

Resenha do artigo O que é Estratégia? de Michael Porter.

O artigo aborda basicamente as diferenças entre eficácia operacional e posicionamento estratégico. Observa-se que o problema é deixar de fazer distinção entre eficácia operacional e estratégia, pois a busca de produtividade, qualidade e rapidez tem gerado um número notável de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada em tempo, terceirização, parceria, reengenharia, gestão de mudanças. Mesmo que as consequentes melhorias operacionais tenham sido, de um modo geral, muito significativa, muitas empresas sentem-se incapazes de compreender essas conquistas em rentabilidade sustentável. E, pouco a pouco, as ferramentas gerenciais foram tomando o lugar da estratégia.
Tanto a eficácia operacional quanto a estratégia são essenciais para o desempenho empresarial. Mas as duas funcionam de forma muito diferentes. Uma empresa só é capaz de superar suas rivais se conseguir estabelecer uma diferença e mantê-la. Deve proporcionar maior valor aos clientes ou criar um valor comparável, porém a custos mais baixos, ou ambos as coisas. Segundo o artigo, as diferenças em eficácia operacional foram justamente a essência do desafio que a indústria japonesa representou para as empresas ocidentais nos anos 1980. Os japoneses estavam tão à frente de seus rivais em eficácia operacional, que conseguiam oferecer custo mais baixo e qualidade superior ao mesmo tempo.
Representava o valor máximo que uma empresa que forneça um determinado produto ou serviço consegue criar a um determinado custo, usando as melhores tecnologias, habilidades, técnicas gerenciais e insumos adquiridos existentes. O aperfeiçoamento contínuo em eficácia operacional é necessário para alcançar rentabilidade. Entretanto, isso normalmente não basta.