O Processo da Mudança

O PROCESSO DE MUDANÇA.
A transformação da organização tem como objetivo a melhoria da eficácia. Diversos motivos podem dar inicio ao processo de mudança, alguns deles são: nível de recursos disponíveis, setor onde está inserida, maior ou menos necessidade de mudança, qualidade de gestão e envolventes políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, ambientais e legais. Apresentam-se dois tipos de caráter: quantitativo (diminuição de vendas, perda de quota de mercado, aumento de custos, redução de rendibilidade) e qualitativo (insatisfação dos clientes/fornecedores/colaboradores). As necessidades de mudança revestem diversas formas, como:
Mudança incremental: não gera grandes impactos na empresa, trata-se apenas de ajustes.
Mudança planejada/planeada: reformula-se a estratégia de forma tranquila, trata-se de melhoria através da mudança.
Mudança emergente: processo complexo sem planejamento, de forma a ultrapassar as ameaças e desafios que são apresentados.
Mudança radical: sempre planejada com intuito de enfrentar acontecimentos no futuro e evitar erros.
TIPOS DE MUDANÇA

Mudanças tecnológicas: diz respeito a como a organização realiza seu trabalho e tem como objetivo tornar eficiente o processo de produção de um produto/serviço.
Mudanças no portfólio de produtos: é a mudança no produto/serviço produzido pela empresa e tem grande importância porque são resultados de novas estratégias e definem um novo mercado. A produção de um novo produto conta com a tecnologia e deve atender as necessidades dos clientes.
Mudanças estruturais: envolve hierarquia, metas, características da estrutura, procedimentos e sistemas administrativos da empresa.
Mudanças culturais: mudam-se valores, normas, atitudes, crenças e comportamento dos empregados. Nesse caso aplica-se o desenvolvimento organizacional que auxilia os gerentes a lidar com fusões e aquisições, declínio e revitalização da organização e na gestão de conflitos. O desenvolvimento organizacional propões três etapas