O Planejamento Estrat gico Corporativo

DISCIPLINA: ADM. MERCADOLÓGICA – AD7/8 – P/Q51

APONTAMENTOS PARA DISCUSSÃO EM SALA DE AULA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CORPORATIVO.
Em âmbito corporativo são realizadas quatro atividades de planejamento:
1. Definição da missão corporativa.
2. Estabelecimento das unidades estratégicas de negócios (UENSs).
3. Alocação de recursos a cada UEN.
4. Avaliação de oportunidades de crescimento.
Definição da missão corporativa. Para definir sua missão a empresa deve responder ás perguntas fundamentais de Peter Drucker: Qual é o nosso negócio? Quem é o cliente? O que tem valor para o cliente? Qual será nosso negócio? Como deveria ser nosso negócio? A empresa deve definir sua missão quando esta perde credibilidade ou já não define mais um curso ideal para o crescimento.
Boas declarações de missão tem três características principais: Em primeiro lugar, concentram-se em um número limitado de metas. Em segundo lugar, as declarações demissão enfatizam as principais políticas e valores que a empresa pretende honrar. Em terceiro lugar, definem as principais esferas competitivas dentro das quais a empresa operará.
Definição do Negócio. Um negócio precisa ser visto como um processo de satisfação do cliente, e não como um processo de produção de mercadorias. Um negócio pode ser definido em três dimensões: grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia.
Tabela. Definição de um negócio por produto e por mercado.
Empresa
Definição por Produto
Definição por Mercado
Missouri-Pacific Railroad
Operamos uma ferrovia
Transportamos pessoas e mercadorias
Xerox
Fabricamos copiadoras
Ajudamos a aumentar a produtividade dos escritórios
Standard Oil
Vendemos gasolina
Fornecemos energia
Columbia Pictures
Fazemos filmes
Promovemos entretenimento
Encyclopaedia Britannica
Vendemos enciclopédias
Distribuímos informação
Carrier
Fabricamos aparelhos de ar-condicionado e aquecedores
Fornecemos controle climático residencial

Avaliação de oportunidades de crescimento.
A avaliação de oportunidades de