O PAPEL DO MARKETING DIGITAL

O PAPEL DO MARKETING DIGITAL
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
Gisele Doris Pinheiro da Silva
Professora –Andréia Teixeira
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso Baixarelado em Administração (ADG285) – Prática do Módulo V
06/12/2014

RESUMO
Este paper tem como objetivo verificar a contribuição do Marketing dentro das organizações.O marketing tem evoluído dia após dia sendo considerado o coração de uma empresa. Alinhado à força de vendas, esta ferramenta tem obtido excelentes resultados nas organizaçõese o planejamento estratégico de marketing é fundamental para que este crescimento seja racional. O crescimento da Internet e a formação de um novo público, surgiu a necessidade de investimentos em estratégias de marketing digital com a finalidade de facilitar um contato permanente e interativo entre a empresa e o consumidor. A maneira que o indivíduo faz suas buscas por informações, estas deve estar disponível de formas rápidas ao acesso e facilidade em encontrar a informação.
O consumidor busca também receber respostas satisfatórias mediante a um problema apresentado à empresa, sendo necessário que a organização tenha canais de atendimento e divulgação em massa e de rapidez para o relacionamento com o consumidor, ferramentas como comunicadores instantâneos, e-mailse redes sociais.
Diante deste cenário, este artigo visa mostrar que o Planejamento Estratégico de
Marketing é uma ferramenta primordial na busca de crescimento, fortalecimento da marca e conquista de novos mercados. Propondo, assim, uma nova relação entre os gestores, o departamento de marketing e os clientes.
Palavras-chave: Marketing. Planejamento Estratégico. Gestão da Produção.

1 INTRODUÇÃO
A consolidação das empresas no mercado é uma das metas a ser analisada por administradores e empresários. A efetiva cobrança dos clientes por produtos e serviços cada vez melhores tem obrigado as instituições a realizarem maiores investimentos.
A palavra marketing surgiu há décadas, em meio a uma realidade