O NOVO CONSUMIDOR DE PRODUTOS NATURAIS: Consumindo conceitos muito mais do que produtos

Páginas: 9 (2114 palavras) Publicado: 4 de maio de 2014

Definição
E-commerce ou comércio eletrônico que pode ser conhecido também como comércio virtual ou venda não presencial, é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como por exemplo, um computador. A compra e venda pela internet, ou mercado online, em si, é um exemplo de e-commerce.
Muitas áreas da economia mundial estão ligadas e se adaptandoao e-commerce. Seus fundamentos estão baseados em segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos. Dentro do conceito de comércio eletrônico ainda estão envolvidos a pesquisa, desenvolvimento, marketing, propaganda, negociação, vendas e suporte.
As vendas deste sistema podem ser feitas de duas maneiras: B2B (Business-to-business: venda de empresa para empresa), ou B2C(Business-to-consumer: venda da empresa para consumidor final). Qualquer loja de produtos online pode ser um exemplo de e-commerce.

História
Nos anos 50
Inicio da utilização de computadores em rede
Principalmente para sistemas de reservas aéreas, processamento de pedidos e controle de estoque
Nos anos 70
Deu-se início a uma tecnologia de troca de dados estruturados via rede que possibilitou a troca dedocumentos entre ou dentro de empresas
Essa tecnologia é chamada de EDI (Eletronic Data Interchange)
Troca de dados estruturados através de uma rede qualquer
Segundo Turban ,EDI pode ser definido como movimento eletrônico de documentos de negócio entre, ou dentro, de empresas
Em 1996
A UNCITRAL – Comissão das Nações Unidas para o Direito Comercial Eletrônico Internacioal
Adotou Lei Modelo SobreComércio Eletrônico, propondo as principais normas a serem adotadas nas legislações nacionais
Visava criar ambiente internacional para o desenvolvimento dessa nova modalidade de negócios

Em 1997
Em 1º de julho o presidente dos Estados Unidos da América, Bill Clinton
Propôs uma série de linhas mestras a serem adotadas pelos países de forma a permitir o progresso mundial do comércio
Neste mesmoperíodo ocorreu a Global Information Networks: Realing the Potential, em Bona
Resultou em recomendações sobre o comércio eletrônico no âmbito da Comunidade Européia e da cooperação internacional
Destes movimentos nasceu a declaração conjunta sobre comércio eletrônico, firmada pelos presidentes dos EUA e da Comunidade Européia



e-business x e-commerce
O e-commerce é parte integrante doe-business.
Vai fazer a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente,
seguindo a estratégia estabelecida pelo e-business.

e-business abrange
Marketing
Vendas
Pagamento
Atendimento
Logística de distribuição
Suporte

Vantagens
A sua rede de negócio está disponível sempre, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Divulgação mais rápida e eficaz de novos produtos ou promoções.
Você nãoprecisa alugar uma loja física e nem investir em segurança, decoração etc.
Fácil acesso a novos mercados e clientes, com investimento reduzido.
Possibilidade de desconto maior no produto, tendo em vista o custo de contratação de vendedores sem comissão.
Tempo de entrega menor.
Conhecimento constante do perfil de clientes, seus hábitos e regularidade de consumos.
Antecipação das tendências demercado, com base nos produtos mais visualizados.

Desvantagens

Não permiti ver, tocar ou experimentar o produto antes da compra.
Retorno demorado por falta de planejamento adequado.
Dificuldade de encontrar uma consultoria especializada.
Desconhecimento do cliente em relação a forma de pagamento online.
Fazendo o balanceamento, o e-commerce ainda é um ótimo investimento se bem estruturado.Apesar de suas desvantagens, ele nos permiti fazer tarefas simples com o mínimo de esforço, como por exemplo, pesquisar o preço de produtos em diversas lojas quase que instantaneamente, encontrar todos os tipos de produtos a preços mais baratos se comparados com lojas físicas, e tudo sem sair de casa.
Funcionalidades
Sistemas de pagamento com cartão por ferramentas estratégicas: PayPal,...
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