O método pdca como ferramenta de análise ergonômica do trabalho

XIII SIMPEP – Bauru, SP, Brasil, 06 a 08 de novembro de 2006

O método PDCA como ferramenta de análise ergonômica do trabalho: estudo de caso em uma indústria de embalagem cartonada
Maria Helena Bessa Barros [e-mail]

Resumo Este trabalho apresenta o método de gerenciamento PDCA, bem como o seu potencial de aplicação sob a forma de análise ergonômica do trabalho. Para a realização desta pesquisa, foi descrito sucintamente, em um primeiro plano, o Método de Solução de Problemas – PDCA, para, em um segundo plano, paralelo a essa descrição, discorrer sobre a sua aplicação na análise ergonômica do trabalho. Essa primeira descrição abrange a definição e as características da metodologia gerencial em questão. Concluindo, é apresentada a análise crítica das dificuldades e das vantagens da implementação da análise ergonômica sob o enfoque do Método PDCA. Palavras-chave:PDCA, análise ergonômica do trabalho.

1. Introdução As organizações industriais expostas ao regime de concorrência desde o início da década de 90 e, inseguras quanto a sua fatia de mercado, tiveram que buscar novas ferramentas de gestão para poderem navegar pelas águas da concorrência acirrada. Conforme DRUCKER (2000), o cenário competitivo vem impondo a cada momento novos desafios em termos de qualidade, preço e atendimento aos clientes, afetando consideravelmente a missão das organizações e seus ambientes. Essas ferramentas gerenciais, vivenciadas com sucesso pelas organizações industriais, podem ser estudadas e transportadas para a Ergonomia que atualmente está bem implantada no Brasil. Os principais motivos atuais que levam as empresas a praticar a Ergonomia são os seguintes segundo COUTO (2003): opção de se fazer corretamente (compatível com a política da empresa cidadã), quando o custo de não se fazer supera o custo de se fazer, alto custo e dificuldades administrativas com a reintegração de trabalhadores portadores de lesões relacionadas à não ergonomia, exigência da norma ISO de