O marketing e sua relação com questões sociais - evolução e delimitação conceitual
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Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – Natal, RN – 2 a 6 de setembro de 2008O Marketing e sua relação com questões sociais: evolução e delimitação conceitual1
Rônei Rocha Barreto de SOUZA2 Fabio Abreu SANTOS3 4 Fernando Luís da SILVA
RESUMO
O tema marketing e sua relação com questões sociais tem sido motivo de diversas pesquisas e debates. Porém, existe ainda certa polissemia sobre os termos Marketing Social, Marketing Societal e Marketing para a Causa Social. Este três construtos são considerados por vários estudiosos como os mais presentes tanto na literatura estrangeira como também na nacional. Este artigo visa esboçar conceitos dos termos descritos acima, desde seu surgimento até estudos atuais. A metodologia dessa pesquisa foi constituída basicamente de consultas bibliográficas acerca do tema. Faz-se, inicialmente, uma conceituação de mudança social (pressuposto do Marketing Social). A seguir, uma descrição conceitual do termo na visão de vários autores. Percebe-se que há uma confusão acerca do tema em estudo. Para finalizar, apresentam-se considerações em relação à utilização do marketing e sua relação com questões sociais. PALAVRAS-CHAVE: Marketing, Marketing Social; Marketing Societal; Marketing para a Causa Social; Marketing Social Corporativo.
1. Introdução
A sociedade vem apresentando muitos problemas desde o século passado: a fome, guerra, o desmatamento, a violência e, além do mais, a existência da grande desigualdade entre ricos e pobres. No entanto, essa mesma sociedade está se voltando para estes fatores sociológicos, culminando nos emergentes sociais. Dessa forma, dizer que o terceiro setor da solidariedade, as organizações sem fins de lucro e as fundações, estão ganhando uma importância muito grande na sociedade, não é dizer nada de novo. O problema maior das empresas é identificar aquela causa de interesse social mais relevante para seu