O LAZER E A RECREA O NA HOTELARIA

O LAZER E A RECREAÇÃO NA HOTELARIA Inicio esta epígrafe com o conceito de rede hoteleira proposto por José Ernesto Marino Neto, da empresa BSH International: 32 O conceito de rede ou cadeia hoteleira está relacionado ao fato da existência de vários hotéis, em localizações distintas, usando padrões assemelhados de instalações e serviços que, através da ostentação de uma mesma marca, auxiliam-se mutuamente em benefício comum. Portanto, quem objetiva estar integrado a uma rede hoteleira procura benefícios que podem ser diversos. Todavia, o mais comum está afeito a três componentes básicos para seu resultado financeiro, isto é, incremento na ocupação, no tarifário e/ou redução de custos. Para tanto, há que se analisar os conceitos estratégicos de crescimento da rede hoteleira e, o mais importante, como a mesma se encontra posicionada atualmente. A partir do século XX, o setor hoteleiro sofreu um processo de inúmeras transformações relativas à quantidade e qualidade, ou seja, ampliando e diversificando os serviços oferecidos, a fim de atingir mais pessoas e fidelizar seus clientes. Os empreendimentos hoteleiros passaram a se estabilizar em áreas de montanhas, praias e fazendas. Hoje em dia a hotelaria é um dos principais segmentos econômicos das sociedades atuais. Conseqüentemente, com todo este enorme crescimento, houve um aumento na concorrência no setor. Dados de uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) apontam que no Brasil, há cadastrados no parque hoteleiro aproximadamente 25 mil meios de hospedagem, deste meio, exatos 18 mil são hotéis e pousadas. Esses números representam um milhão de empregos diretos e uma estimativa de faturamento anual de U$ 2 bilhões por ano. Embutido no sistema hoteleiro em geral está o setor de hotéis de lazer, cujos objetivos são atender aos turistas da melhor maneira possível, tanto individualmente quanto em grupo em seu tempo livre, que normalmente é condicionado aos finais de semana, feriados e