O KAIZEN COMO SISTEMA DE MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSO

O KAIZEN COMO SISTEMA DE MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS

SUMÁRIO

3. REFERENCIAL TEÓRICO ................................................................................... 12
3.1. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE ................................................................................................................. 13
3.2. TQC (CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL) ...................................................................................... 21
3.3. BENCHMARKING...................................................................................................................................... 23
3.4. MRP (MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING) ................................................................................. 24
3.5. CCQ (CÍRCULO DE CONTROLE DE QUALIDADE) ........................................................................... 25
3.6. O SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO (JUST-IN-TIME) ................................................................... 26
3.7. ISO (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) ......................................... 28
3.8. KAIZEN ........................................................................................................................................................ 29

3. REFERENCIAL TEÓRICO

A padronização nas empresas é muito importante para o seu sucesso, ela é realizada entre os seus próprios colaboradores, para assim, serem definidos quais processos e de que maneira poderá ser feito para que possam ser obtidos melhores resultados. Mesmo após esta definição de padrões, alguns ainda podem ser modificados posteriormente, em vista do melhor aproveitamento de recursos e tempo, e para esses casos, essa revisão é incentivada pelas organizações. A definição de padronização de acordo com CAMPOS (1992, p. 3):
“(...) não se limita ao estabelecimento (consenso, redação e registro) do padrão, mas inclui também a sua utilização (treinamento e verificação contínua da usa observação).