O IMPACTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

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Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a 11 de outubro de 2007

O IMPACTO DA CULTURA
ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE
GESTÃO DO CONHECIMENTO
César Augusto Tejara de Ré (UFSC) [e-mail] Sergio João Limberger (UFSC) [e-mail] William Barbosa Vianna (UFSC) [e-mail] Cristiano José Castro de Almeida Cunha (UFSC) [e-mail] Há uma abundante literatura sobre o tema Gestão do Conhecimento
(GC). Muitos são os autores que insistem na tese de que um processo eficaz de GC será a chave para o futuro de qualquer organização. No entanto, um bom número dos projetos de GGC que são desenvolvidos enfatiza unicamente a infraestrutura de informação. Esquece-se que o desenvolvimento de um sistema eficaz de GC requer, além de sistemas de informação, a reformulação das crenças e valores da organização, das políticas de recursos humanos e da estrutura organizacional. A premissa deste artigo é que, sem uma clara compreensão das caraterísticas culturais da sociedade brasileira que afetam a gestão das empresas, o desenvolvimento de um sistema de GC não atingirá seu objetivo principal, que é o de contribuir para a melhoria do desempenho organizacional.
Palavras-chaves: gestão do conhecimento, cultura organizacional

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Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a 11 de outubro de 2007

1. Introdução