O Executivo em Ação

Mayana Leite dos Santos
Profª Patrícia Helena Fernandes de Araújo Nascimento
UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA – UNIME – ITABUNA
Bacharelado em Administração – 3º Semestre
TGA – O Executivo em Ação: Resolvendo Problemas Gerenciais

RESUMO
O objetivo desse trabalho e mostra as atitudes mais usadas pelos gerentes de grandes e pequenas empresas em casos de crises gerenciais. O processo para se resolver problemas é formado por um conjunto de passos que guia a análise do gerente de forma a concentrar sua atenção no funcionamento da empresa e esta representação da empresa, os autores, como Nadler e Tushman, chamam de “Modelo de Congruência do Comportamento Organizacional”, que é a identificação do método usado na empresa e especificação da variação do mesmo.

Palavras-chave: resolução, gerente, problemas, método, empresa, sistema, atualidade.

INTRODUÇÃO

Após a identificação dos métodos usados pela empresa e de que forma ela é aplicada em cada setor da mesma, cabe ao gerente escolher a melhor forma de executar as suas decisões. Porém, é necessário que o gerente identifique os sintomas do problema, o seja, situações de risco como greve, queda nas vendas, falta de matéria-prima e etc, e age para corrigir este problema limitando-se apenas ao problema diretamente relacionados com os sintomas e são eles que iniciam o processo de diagnóstico e mudança. O gerente é passivo, não se antecipa aos sintomas, o que torna comum encontrar entre os profissionais de administração uma segunda perspectiva da Abordagem do Diagnóstico: com base na intuição. Neste caso, o gerente tem um modelo próprio para compreender sua esfera de atuação. O enfoque fundamenta-se na experiência pessoal e considera não sistematicamente o conhecimento científico. Assim, os enfoques intuitivos são freqüentemente ingênuos e simplistas. Neste caso, o papel administrativo oscila entre reativo e ativo, dependendo das características pessoais do profissional. A