o elo mais fraco

A Moda é um bom exemplo do que Theodore Levitt aborda em seu texto. A questão é que muitas empresas, muitas vezes com estruturas familiares, acabam voltando todo seu foco para as vendas. Num próximo momento isso se torna prejudicial ao negócio, porque ao invés de se ter um produto e querer vendê-lo ao mercado, é a empresa que tem que ir até o mercado, e adaptar o seu produto a ele, oque raramente acontece.
As empresas que perceberam a importância de pesquisar e adaptar seus produtos estão em disparada.
Essa postura de empresa que se volta para o mercado, precisa de dedicação dos seus dirigentes, para pesquisar o comportamento dos consumidores, oque este está comprando e oque ele quer comprar, e essas pesquisas enxergam problemas que na maioria das vezes as empresas só se dão conta quando estão levando prejuizo, mas nesse momento entra na posturaa errada de remediar e não prevenir.
Os investimentos da empresa tem que ser compartilhado, porque não adianta o produto ser inovador, gastar fortunas exageradas em pesquisa técnologicas e não realizar ações de marketing. A visão miope do negócio consiste na empresa acreditar que o produto é tão inovador que vai vender por si só, sem nenhum investimento extra, surgindo então a idéia de que o crescimento constante é uma questão continua de inovação e aperfeiçoamento.
Quando a empresa está desequilibrada, ela tende a acreditar que sua função é fabricar e não satisfazer os clientes.
Oque acontece quando a empresa abre um pouco os olhos e está com vontade de mudar, ela contrata normalmente uma agência de publicidade, mas se a agência também tiver miopia, ela vai só se preocupar em fazer uma boa e bonita propaganda, mas que não registram resultados significativos pra empresa. Consequentemente os investimentos em marketing são cortados e voltamos no problema ciclico .
As agências deveriam propor soluções aos problemas de comunicação do cliente, fazendo consultoria e orientação para cada tipo