O coaching enquanto prática de desenvolvimento de recursos humanos

UNIVERSIDADE DE ÉVORA
ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAS
DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGIA

O coaching enquanto prática de desenvolvimento de recursos humanos
Luciana Rocha Soares
Orientação: Professora Doutora Maria Manuel
Serrano

Mestrado em Sociologia
Área de especialização: Recursos humanos e Desenvolvimento
Sustentável
Dissertação

Évora, 2013

UNIVERSIDADE DE ÉVORA
ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAS
DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGIA

O coaching enquanto prática de desenvolvimento de recursos humanos
Luciana Rocha Soares
Orientação: Professora Doutora Maria Manuel
Serrano

Mestrado em Sociologia
Área de especialização: Recursos humanos e Desenvolvimento
Sustentável
Dissertação

Évora, 2013

Agradecimentos
Esta investigação foi a concretização de um projeto que tinha como intuito aprofundar conhecimentos acerca das práticas de desenvolvimento de recursos humanos, mais concretamente, o coaching e sua contribuição para o desenvolvimento organizacional.
Contudo, este projeto não teria sido possível sem o valioso contributo de várias pessoas:
- À Professora Doutora Maria Manuel Serrano, por ter sido a orientadora deste trabalho, pela crítica construtiva, pela amizade e motivação constantes.
- À entidade formadora, pela disponibilidade sempre demonstrada e, por me ter permitido, numa fase inicial, o desenvolvimento deste trabalho.
- Ao Professor Doutor António José Almeida, pela disponibilidade e contributo na divulgação dos contatos de alguns dos entrevistados desta investigação.
- A todos os entrevistados que constituíram a amostra desta pesquisa, pela partilha de conhecimento e experiências durante a realização das entrevistas e pela orientação e conselhos, após a realização das mesmas.
- Ao Diogo Oliveira, pela paciência e apoio demonstrados ao longo da realização deste trabalho. - Aos meus pais, irmãs e restantes familiares, pelo apoio e preocupação constantes.
- À Susana Rico que, embora distante, está sempre presente.
- A todos os meus