O Boticário

Páginas: 39 (9608 palavras) Publicado: 5 de agosto de 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL SA

Faculdades Anhanguera de Campinas – Unidade I









A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO.
“Uma análise sobre a otimização de rotas”












LUCAS BRUNO RAMALHO










Campinas
2009

LUCAS BRUNO RAMALHO











A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO.
“Uma análise sobre aotimização de rotas”







Trabalho de conclusão de curso apresentado em cumprimento às exigências do curso de administração.




















Campinas
2009

LUCAS BRUNO RAMALHO









A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO.
“Uma análise sobre a otimização de rotas”










Campinas, ______/______ de 2009





Nota____,___ (________________)





____________________________________
Prof. Ms. Ronaldo Carvalho – Orientador









DEDICATÓRIA







Dedico este trabalho aos meus pais que sempre estiveram do meu lado nas dificuldades e a minha namorada Marina pelo seu apoio e incentivo nos meus estudos e pesquisas.AGRADECIMENTOS





Primeiramente a DEUS pela capacidade que me deu para que eu pudesse realizar este trabalho. Aos meus queridos pais, que souberam compreender a minha ausência enquanto eu elaborava este trabalho, e muitas vezes, tiveram que suportar meus momentos de tensão e impaciência. Aos profissionais da empresa Brasil Cargo Transportes, que contribuíram com seus conhecimentos sobre o assunto. Aosmeus queridos amigos que, direta ou indiretamente, me ajudaram na concretização deste trabalho.



























RESUMO



O objetivo do trabalho é uma reflexão da dimensão do gerenciamento da logística, sua importância vital para economia na atividade de transporte rodoviário. O impacto da eficiência e eficácia de sistema logístico para uma qualidade deserviço desejada, para prover o cliente no preço, agilidade de entrega, acessibilidade e credibilidade com economias e custos que garantam a continuidade dos serviços de transportes implantando formas de otimizar os ganhos e minimizar os custos com a distribuição.Analisar e apresentar ferramentas que melhorem o desempenho das entregas, como a otimização de rotas.Palavras-chave: Logística, transporte, otimização de rotas e distribuição.





SUMÁRIO


INTRODUÇÃO 08

1. LOGÍSTICA 10
1.1. Logística: origem 10
1.2. A área responsável para prover recursos 11
1.3. A eficiência e a eficácia dos sistemas logísticos para continuidade dos serviços13
1.4. Logística empresarial para a satisfação do cliente na entrega do serviço
e/ou produto 14

2. TRANSPORTE RODOVIÁRIO 17
2.1. Os métodos de transporte e o surgimento do transporte 17
2.2. As vantagens e desvantagens do transporte rodoviário 202.3. A importância da garantia da carga com as apólices de seguro 22
2.4. Aspectos da malha rodoviária nacional 23
2.5. Capacitação dos operadores às ferramentas relacionadas ao transporte
de cargas 24

3. OTIMIZAÇÃO DE ROTAS 26
3.1. Problemas de rotas: custos associados aos caminhospercorridos 26
3.2. Desempenho nos roteiros, como melhorar? 27
3.3. Técnicas empregadas para melhorar desempenho 28
3.4. Redução de custos operacionais 30

4. O APOIO DA LOGÍSTICA NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO 32
4.1. Qual é a importância da logística no transporte rodoviário? 32
4.2. A utilização de softwares para a combinação de rotas 33
4.3. Programações...
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