O balão

Índice de tabelas

Tabela 1 – Funções e principais competências, aptidões e responsabilidades das diferentes unidades orgânicas da empresa 16
Tabela 2 – Atividade interage com atividade 20
Tabela 3 – Atividade interage com elemento do ambiente 21
Tabela 4 – ATI está envolvida na interação com elemento do ambiente 22
Tabela 5 – Actividade cria/actualiza/elimina/consulta informação transaccional 23
Tabela 6 – ATI está envolvida na criação/ atualização/ eliminação/ consulta de elemento/ agregado informacional transacional 24
Tabela 7 – Atividade produz/ necessita informação de gestão 25
Tabela 8 – ATI está envolvida na produção / disponibilização de informação de gestão 26
Tabela 9 – Atividade envolve utilização de aplicação informática 27
Tabela 10 – ATI interage com ATI 28
Tabela 11 – Atividade envolve utilização de Equipamento 29
Tabela 12 – Atividade envolve Competência/ Aptidão Profissional 30

Índice de ilustrações

Figura 1- Logotipo da empresa 6
Figura 2 - Ambiente da empresa 7
Figura 3 - Objetos Manuseados 12
Figura 4 - Legenda da imagem relativa aos Objetos Manuseados 13
Figura 5 - Representação hierárquica dos órgãos da empresa 14
Figura 6 - Arquitetura de Hardware e Redes 17
Figura 7 - Representação da arquitetura informática da empresa 19
Figura 8 - Modelação Conceptual 31
Figura 9 - PHC advanced 2013 36
Figura 10 - PHC advanced 2013 38
Figura 11 - Picking list 42
Figura 12 - Pesquisa de um produto no PHC 44 A_A) Organizagrama

A - Elementos da definição do sistema geral

Este organizagrama tem como objetivo a descrição sistémica da empresa José de Freitas e Freitas, Lda.
A organização José de Freitas & Freitas Lda., desde o seu início de atividade em 1985, tem-se evidenciado no sector das Cutelarias e utilidades domésticas pela diversidade de produtos, qualidade no atendimento e sobretudo no apoio e acompanhamento na pós-venda.
A empresa José de Freitas & Freitas, LDA está vocacionada para a venda a retalho,