O Assistente Social Como Gestor Do RH Da Empresa
O assistente social é o grande mediador na empresa, auxiliando na conquista de um clima organizacional favorável. Por ter como aptidões: visão de mundo a longo prazo; habilidade para negociar e preparar multiplicadores; compreensão e vivência dos valores holísticos; facilidade de comunicação e relacionamento; memória associativa de nomes, fotos, fisionomias; capacidade de síntese e noção de uso do tempo e capacidade de adaptar-se a situações novas - é ele quem se preocupa em fazer valer os direitos dos funcionários, bem como em garantir a satisfação do empregador com o conseqüente desenvolvimento da empresa . Para que o entrosamento e a intervenção sejam eficazes, primeiramente, faz-se necessário que o profissional conheça toda a estrutura e o organograma da empresa na qual trabalha, de forma a elaborar seu roteiro de trabalho e as metas que pretende atingir.
Por se tratar em sua maioria de empresas familiares, as funerárias apresentam uma estrutura de relação empregador/funcionário/empresa um pouco diversificada. Observa-se um maior vínculo de entrosamento e conhecimento pessoal entre os integrantes da empresa. Os funcionários e diretores têm a possibilidade de resolver certas problemáticas através de contato direto entre eles. Existe um conhecimento mais amplo do que se passa na empresa em seus diferentes setores, os funcionários mostram-se mais compromissados em oferecer um trabalho diferenciado, preocupados com a qualidade e a imagem da empresa; entretanto, este tipo de estrutura, por outro lado, acarreta alguns pontos negativos que precisam ser constantemente trabalhados: o sentimento de liberdade tolhido; a limitação de benefícios oferecidos, por se entender que as necessidades podem ser supridas conforme aparecerem; resistência à treinamentos e à assimilação de novas técnicas, por se entender que o acompanhamento constante das atividades pelo diretor funerário já é o suficiente, entre outros.
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