O arquiteta

ARTIGOS DIVERSOS

STORYTELLING EM ORGANIZAÇÕES: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO E
LIDERANÇA

Celso Huerta Gimenes, Débora Cristina Liba Marin, Jeferson Ricardo Marin, & Roberto
Correa de Mello

Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares, Avenida Lineu Prestes, 2246, Cidade
Universitária, USP, São Paulo, SP, CEP 05508-0900.

RESUMO
Um líder bem sucedido é, um bom contador de histórias. Storytelling (contar histórias) sempre foi um recurso fundamental nos grupos humanos: neles, as histórias são usadas para socializar, comunicar, liderar, planejar, pensar, ensinar, motivar, enganar, entender, advertir e tantos outros fins. Uma história marcante, contada e repetida pelos dirigentes de uma organização é, normalmente, mais motivadora para seus colaboradores do que manuais, normas e procedimentos escritos. No âmbito das organizações, os líderes geralmente se valem das competências em contar histórias (metáforas, parábolas, casos, chavões, piadas) para divulgar suas políticas, seus planos e modos de agir. Com base na literatura disponível, este trabalho apresenta um panorama sobre o tema, a fim de colaborar com a disseminação, para as organizações brasileiras, sobre a utilização de storytelling. Conclui-se que o storytelling se tornou mais uma ferramenta a ser utilizada pelos líderes, cujos resultados de sua aplicação ainda não foram divulgados de forma ampla, devido ao ineditismo do tema, tendo-se apenas alguns relatos de sua utilização.

Palavras chave: storytelling, liderança, conhecimento tácito, learning history, gestão do conhecimento. ABSTRACT
A well succeeded leader is, among other things, a good storyteller. Storytelling has always been a fundamental resource in human groups: stories are used to socialize, communicate, lead, plan, think about, teach, motivate, deceive, understand, warn, investigate and for many other purposes. A remarkable story, told and repeated by the leaders of a company, usually
Revista Científica Hermes 3: