M DULO 7 ESTRUTURAS EMERGENTES

24/02/2015

Detalhes

VII. Estruturas Emergentes
As estruturas emergentes são abordagens mais recentes, relacionadas ao enfrentamento dos desafios da sociedade atual, como a Globalização e o dinamismo crescente dos mercados e pelo incremento do uso de Tecnologias da Informação e Comunicação.

VII.1. Estrutura Horizontal Ao invés da visão vertical tradicional. com hierarquias rígidas e departamentos estanques, o foco está nos fluxos de trabalho e processos centrais horizontais. Segundo Daft1 (2008), as estruturas horizontais derivam da aplicação da Reengenharia.
São características:
A estrutura é criada em torno de processos centrais interfuncionais e não em torno de tarefas, funções ou geografia, não havendo as delimitações interdepartamentais.
Equipes autodirigidas
Os donos dos processos têm responsabilidade total sobre cada processo central
São oferecidos às pessoas treinamento, ferramentas, motivação e autoridade para tomar decisões centrais Equipes têm liberdade para pensar de maneira criativa e responder com flexibilidde aos desafios
Clientes impulsionam as corporações horizontais
Cultura de abertura ­ confiança e colaboração ­ focada em melhorias contínuas. Valoriza o e empowerment, a responsabilidade e o bem­estar dos funcionários A Reengenharia

O termo reengenharia foi cunhado por Michael Hammer2. A despeito de ser comumente associado, erroneamente, à ideia de “destruir e reconstruir” uma organização ou de efetuar um downsizing3, Hammer tinha em mente o uso correto da tecnologia da informação, não só evitando a simples automação dos processos já existentes como reprojetando­os para otimizar sua utilização. Segundo definição de Maximiano (2006, p. 486), a palavra reengenharia significa “(...) reinventar a empresa, desafiando suas doutrinas, práticas e atividades existentes para, em seguida, redesenhar seus recursos de maneira inovadora, em processos que integram as funções departamentais. Essa