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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC. PROFº APRÍGIO GONZAGA
EXTENSÃO CÉU QUINTA DO SOL

Alberto de Andrade 02
Enrique Alencar 11
Gildete Macedo 15
Ingrid Felix 17
Juliana Avelino 18
Luis Antonio 22
Nathalia Mosca 23
Rafael Almeida 28
Kelvin Silva 32

M_BUSINESS
MODALIDADE G2B
CRM

SÃO PAULO
2014
Alberto de Andrade 02
Enrique Alencar 11
Gildete Macedo 15
Ingrid Felix 17
Juliana Avelino 18
Luis Antonio 22
Nathalia Mosca 23
Rafael Almeida 28
Kelvin Silva 32

Projeto de Pesquisa apresentado na disciplina: Tecnologia da Informática Aplicada a Logística, como exigência parcial para obtenção de nota no 3º semestre do Curso Técnico de Logística, sob orientação da Professora Alessandra.

M_BUSINESS
MODALIDADE G2B
CRM

SÃO PAULO
2014
Sumário

M-business
O M-business do termo em inglês Mobile business ou Negócios eletrônicos moveis é a nova sensação do momento, uma nova ferramenta gerencial que veio para somar junto com as novas tecnologias de gestão e inovação tecnológica no que tange a melhoria continua da Tecnologia da informação e comunicação.
Essa nova abordagem gerencial do M-business, facilitou a vida de todos tanto clientes, quanto empresa, pois a comunicação, e a divulgação passou a ser mais barata quase que a custo zero devido a velocidade em que a informação é dissipada na internet, e para os clientes a facilidade está na aquisição de produtos com preços mais acessíveis, vitrines de produtos eletrônicas e de fácil aquisição, pois podem agora comprar os produtos desejados apenas com um apertar de botão ou seja a praticidade na palma de suas mãos.
Exemplos:
O M-business é uma tecnologia e um comercio que funciona por intermédio de aparelhos eletrônicos moveis, ou seja, smatphones, palms, e etc. que possui conexão com a internet.
Apartir da primeira compra que o cliente efetuar será perguntado se gostaria de receber nossas