E Commerce

INTRODUÇÃO

A Tecnologia está em constante desenvolvimento, trazendo inúmeros benefícios e comodidade que antigamente não existiam,uma delas é a internet, que liga diversas partes do mundo em uma única rede fornecendo infinitas informações.Através disto foram desenvolvidas e utilizadas diversas outras ferramentas já existentes, dentre elas o E-commerce. Trata-se de mais uma ferramenta utilizada pelas empresas para divulgar e vender seus produtos dentro da extensa internet, realizando um novo tipo de relacionamento com os clientes, conquistando através da comodidade em ter seu produto entregue com agilidade e segurança, agregando valor tanto a empresa quanto ao cliente, resultando no aumento do lucro da empresa e na imagem da mesma. O E-Commerce quando comparado com uma loja convencional proporciona valores relativamente mais atraentes e produtos exclusivos, somando se ao fato que a internet possui um imenso volume de pessoas conectadas, cuja a tendência é só aumentar cada vez mais esse numero de pessoas e elas estão sempre em busca de novidades. Ele proporciona diversas vantagens para a empresa, uma vez que o cliente está cada vez mais exigente, buscando produtos com qualidades a preços baixos e comodidade para com as compras, o cliente não precisa ir até a loja para comprar, a loja vem até ele, não a vendedores empurrando mercadorias, o cliente escolhe o que realmente deseja, e o melhor de tudo, junto com a pronta entrega, trazendo conforto e segurança na hora da sua compra.
É importante ressaltar que mesmo empresas que já possuem grandes nomes no mercado também precisam investir constantemente em publicidade e Marketing,uma vez que a concorrencia é muito grande e cresce cada dia mais.

A importância de e-commerce nas empresas.

Segundo TREPPER (2000) e-commerce é o processo de transação comercial de venda e troca de produtos via web.
No mundo globalizado em que vivemos com as grandes indústrias atualmente o comércio eletrônico/e-commerce