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GESTÃO E DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO | 1º módulo

Prof. Rômulo S. Ramos http://www.romuloinfo.com Capítulo 6
Grupos de Trabalho (Workgroup)

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Grupos de Trabalho (workgroup)
 WorkGroup são ‘Grupos de Trabalho’.
 Portanto, qualquer grupo de profissionais que compartilhem informações a fim de realizarem suas atividades de forma produtiva e eficaz, podemos chamar de WorkGroup;

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Groupware
 Ferramentas computacionais existentes para facilitar a comunicação, colaboração e coordenação de ações de diversas pessoas;  Ferramentas que permitem às pessoas trabalharem juntas com maior eficiência.

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6.2 A Gestão do conhecimento
(KM – Knowledge Management)
 Conhecimento adquirido pelos empregados ao longo da permanência numa organização;
 Conhecimento é muito mais importante que o dado ou a informação em si;

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6.2 A Gestão do conhecimento
 A Gestão do Conhecimento é um dos fatores estratégicos mais importantes para as empresas (grandes ou pequenas) obterem vantagens competitivas dentro do seu nicho de mercado.

 Através dela, a empresa melhora as relações entre funcionários, fornecedores e clientes de forma controlada, de modo a facilitar o intercâmbio de informações e fomentar a troca de conhecimentos. 6

6.2 A Gestão do conhecimento

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Principais Ferramentas
 Internet, Intranet, Groupware (Workgroup e WorkFlow), GED,
Data Mining, Inteligência Competitiva, Agentes Inteligentes,
DataWarehouse, etc

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Principais objetivos da
Gestão do Conhecimento
 Compartilhar melhores práticas de gestão;
 Compartilhar melhores práticas de projeto;

 Acelerar inovação;
 Reduzir silos de informação;

 Mapear conhecimento externo;
 Vender conhecimento;
 Reter talentos;
 Mapear competências individuais;
 Facilitar contribuição individual;

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