A teoria de Herzberg

Páginas: 7 (1643 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
Teoria de Herzberg | Dois Fatores Higiênicos e Motivacionais

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Teoria de Herzberg - Teoria dos Dois Fatores:
Higiênicos e Motivacionais
Apresentamos ateoria de Frederick Herzberg, tradicionalmente conhecida
como a teoria dos dois fatores, higiênicos e motivacionais, que são
determinantes para avaliar o grau de satisfação e motivação de funcionários
em uma empresa.
O professor e psicólogo norte-americano
Frederick Herzberg (1923-2000) elaboro u uma
teoria sobre a motivação chamada de teoria
dos dois fato res.

Mensagens de

Ao contrário deoutros teóricos do campo
motivacional, que buscam uma explicação
geral dos mecanismos da motivação humana,
Herzberg concentrou seus estudos na análise
das atitudes e motivações do s funcionários
dentro de uma empresa.

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Seutrabalho, publicado inicialmente em 1959
no livro The Motivation to Work (Motivação
para o Trabalho), pode ser resumido da
seguinte maneira: há duas classes distintas de
fatores que condicionam o comportamento e o grau de satisfação do s funcionários de
uma empresa; a primeira classe Herzberg chama de fatores higiênicos; a segunda de
fatores motivacio nais.

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Fatores Higiênicos
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Esses fatores estão relacionados com o meio onde o funcionário atua, são determinado s
pela o rganização eque fazem parte da cultura da empresa, ou seja, estão fora do
controle dos funcionários, são de responsabilidade exclusiva da empresa e de seus
respectivos administradores.
Os fatores higiênicos servem para ajustar os co laborado res a seu ambiente, porém não
são determinantes para gerarem motivação ou produtividade a longo prazo . São fatores
relacio nados às co ndições de trabalho dofuncionário, englobando as condições físicas e
ambientais de trabalho, como: o salário e os benefícios, a política da empresa, o tipo de
supervisão recebido, o clima de relações entre a direção e os funcionário s, os
regulamentos interno s, as opo rtunidades existentes, a estabilidade no cargo e etc.

01/04/2014 15:26

Teoria de Herzberg | Dois Fatores Higiênicos e Motivacionais

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Segundo Herzberg, o s fatores
higiênicos são importantes para evitar a
insatisfação dos funcionários, mas sua
presença não é suficiente para
mo tivá-los de forma eficiente. Quando
esses fatores são ótimo s, simplesmente
evitam a insatisfação, uma vez que sua
influência sobre o comportamento tem
baixo podermotivacional. Porém,
quando são precários, provocam
insatisfação .

A Lei da Atração
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Resposta Poderá lhe Chocar!

Fatores Motivacionais
Dizem respeito ao trabalhador, e não à
empresa. Frederick Herzberg chama de
fatores motivacio nais tudo que tem
relação com a execução das tarefas e os
deveres relacionados ao cargo em si, como:crescimento profissional, desenvo lvimento e
aprimoramento de habilidades,
respo nsabilidade do cargo ocupado,
auto-realização em cumprir as tarefas
designadas e o reco nhecimento de seu
trabalho.
São os fatores motivacionais que produzem
algum efeito duradouro de satisfação e de
aumento de produtividade em níveis de
excelência, isto é, acima do s níveis nominais.
O termo mo tivação, para...
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