A tecnologia rfid e os benefícios da etiqueta

Páginas: 24 (5943 palavras) Publicado: 24 de abril de 2011
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ESCOLA SUPERIOR DE NEGÓCIOS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO INTERNACIONAL

A TECNOLOGIA RFID E OS BENEFÍCIOS DA ETIQUETA INTELIGENTE PARA OS NEGÓCIOS DA EMPRESA FERRARI ORG. E AVAL. PATRIMONIAIS LTDA

Joel Martins da Costa

Caxias do Sul, 26 de maio de 2007

ESCOLA SUPERIOR DE NEGÓCIOS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO INTERNACIONAL

A TECNOLOGIARFID E OS BENEFÍCIOS DA ETIQUETA INTELIGENTE PARA OS NEGÓCIOS DA EMPRESA FERRARI ORG. E AVAL. PATRIMONIAIS LTDA

Projeto de Pesquisa apresentado na FSG – Faculdade da Serra Gaúcha, como parte das exigências da Disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica do Curso de Administração com Habilitação em Comércio Internacional.

Joel Martins da Costa

Caxiasdo Sul, 26 de maio de 2007

SUMÁRIO

1 MAPEAMENTO ORGANIZACIONAL 5
1.1 A empresa 5
1.2 Problematização 5
1.3 Hipóteses e variáveis 6
1.4 Objetivos 6
1.4.1 Geral 6
1.4.2 Específicos 7
1.5 Justificativa 7
2 REFERENCIAL TEÓRICO INICIAL 9
2.1 A RFID 9
2.2 Funcionamento de um sistema de “RFID” 10
2.2.1 Categorias de rftag 11
2.2.2 Sistemas de baixa e altafreqüência 11
2.3 A tecnologia de rf, suas vantagens e aplicações 12
2.4 Por que “sem fio”? 13
2.5 Tecnologias de rádio freqüência 13
2.6 Funcionamento das LANs sem fio e suas configurações 15
2.6.1 Configurações de LAN Sem Fio 16
2.7 Considerações aos consumidores 17
2.8 Vantagens e aplicações 20
2.8.1 Vantagens 20
2.8.2 Aplicações 21
2.8.3 Soluções em coletade dados nas seguintes aplicações 22
2.9 Exemplos reais 23
3 DELINEAMENTO METODOLÓGICO 25
3.1 Tipo de pesquisa 25
3.2 Local e contexto 25
3.3 Técnicas de coletas de dados 25
3.3.1 Delimitação do universo ou objeto de estudo 25
3.3.2 Técnicas de amostragem 25
3.3.3 Instrumentos de coleta 25
3.3.4 Tratamento estatístico... 25
3.4 Análise e interpretação dos dados26
3.5 Desenvolvimento da pesquisa 26
3.6 Cronograma de atividades 26
3.7 Orçamento 26
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27
APÊNDICES 28
ANEXOS 29

1 MAPEAMENTO ORGANIZACIONAL

1.1 A empresa

Fundada em fevereiro de 1990, a Ferrari Organização e Avaliações Patrimoniais Ltda nasceu da necessidade de proporcionar as empresas o controle integral de seu patrimônio, proporcionandoum aumento de capitalização dos recursos financeiros, por meio da organização, avaliação patrimonial e econômica. Atua com registros junto aos Conselhos Regional de Engenharia e Arquitetura (CREA) e Conselho Regional de Economia.
A Ferrari Organização e Avaliações Patrimoniais Ltda, é uma empresa brasileira no ramo de prestação de serviços de avaliações patrimoniais, avaliações econômicas emarcas, reorganização patrimonial, processamento de dados de controle patrimonial e venda de placas patrimoniais para empresas.
Atualmente a Ferrari, empresa brasileira de pequeno porte conta com quinze profissionais qualificados em seu grupo. Com condições de atender todo o território nacional, mantém um escritório matriz, situado na cidade de Caxias do Sul-RS, com estudos para abertura deescritório filial na cidade de São Paulo-SP.

1.2 Problematização

A relevância da presente problemática se deve ao aumento da preocupação com o atendimento das necessidades dos clientes da empresa Ferrari. O advento da globalização propicia consumidores mais informados, exigindo mais direitos e melhores serviços de atendimento, levando as empresas a adotarem novas tecnologias para umatendimento mais eficiente eficaz, trazendo consigo o aumento da competitividade no setor. As explanações foram feitas a partir de dados extraídos de fontes secundárias e o título é justificado pelo fato de que o RFID é uma tecnologia cuja utilização é recente pelas organizações brasileiras e considera – se pertinente às informações de como este sistema poderá contribuir para a melhoria do desempenho...
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