A saude publica no brasil

VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Lisboa, Portugal, 8-11 Oct. 2002

Programa de qualidade do governo federal aplicado à saúde Haley Maria De Sousa Almeida
INTRODUÇÃO O Homo Sapiens, não muito longe de sua aparição, descobriu que , ao se associar em grupos, realizaria tarefas que sozinho jamais conseguiria. Com o passar do tempo, sua inteligência, ainda primitiva, foi criando necessidades e encontrando soluções, das quais o grupo dependia para viver melhor. E descobriu que o bem produzido não era apenas para o seu desfrute individual: o era também para todo o grupo. Desenvolveu-se, então, dessa forma, o “instinto de comunidade”. A vida em grupo evoluiu gradativamente, até chegarmos à civilização, esta nossa velha conhecida da qual já não podemos mais prescindir. Por tudo isto, pode-se afirmar que o conceito de serviço público é tão velho como a humanidade. No contexto atual, os serviços públicos se tornaram não apenas mais complexos, dimensionados racionalmente em suas especificidades, mas também e, por isto mesmo, mais necessários. Saúde, educação, segurança individual e nacional, direitos individuais, de grupo e de classes profissionais, têm sido a preocupação de todas as comunidades civilizadas e demandam serviços, dito públicos. Atualmente, alvo de críticas, não raro contundentes, e de questionamentos vários para que se tornem cada vez mais eficazes, renovações estruturais e operacionais têm sido buscadas e implantadas, para atender às expectativas deste cidadão que vem se revelando, cada vez mais, exigente e cioso dos direitos que a evolução e a civilização lhe outorgaram. Para solucionar tais críticas e atender aos questionamentos, um novo horizonte de esperanças se delineou, com o lançamento do Programa de Qualidade no Serviço Público – PQSP, do Governo Federal. Este Programa se apresenta como um poderoso instrumento de cidadania, para conduzir os agentes públicos - cidadãos a serviço dos demais