A responsabilidade social empresarial e sua aplicação na empresa

A Responsabilidade Social Empresarial e Sua Aplicação na Empresa

Gustavo Alexandre de Souza (ISAE-FGV) [e-mail]

Resumo

A responsabilidade social empresarial é uma questão de ética que deve ser incorporada à cultura da empresa para garantir a sustentabilidade da mesma. Segundo estudos recentes, os investimentos em ações sociais refletem na maneira como o consumidor vê a empresa e seus produtos, que por sua vez reletem em um aumento das vendas e fidelização do cliente. Neste trabalho serão apresentados alguns conceitos de responsabilidade social empresarial. Também serão apresentados indicadores de responsabilidade social empresarial e por fim serão sugeridas algumas práticas para iniciar o processo de incorporação da responsabilidade social empresarial dentro da empresa Genband.

Palavras-Chave

Responsabilidade Social, Sustentabilidade, Ética Corporativa

INTRODUÇÃO

O conceito de responsabilidade social empresarial evoluiu muito desde os tempos em que as empresas doavam dinheiro e esforços para instituições por caridade. A responsabilidade social empresarial é uma questão de ética que deve ser incorporada à cultura da empresa para garantir a sustentabilidade da mesma. Segundo estudos recentes, os investimentos em ações sociais, quando bem planejadas e executadas de maneira ética, refletem na maneira como o consumidor vê a empresa e seus produtos, que por sua vez reletem em um aumento das vendas e fidelização do cliente.

Este trabalho tem como objetivo discorrer sobre a ética e a responsabilidade social empresarial enfatizando sua importância para os resultados da empresa, bem como apresentar tópicos de ações que a empresa deveria começar a adotar a responsabilidade social como parte dos seus processos. Na seção 1 deste trabalho, serão apresentadas as definições de ética e responsabilidade social empresarial