A organização , a administração e o administrador
Administração e o
Administrador
* PAPÉIS GERENCIAIS * “Segundo Henry Mintzberg, os gerentes cumprem três papéis principais”: * Interpessoal * Chefe: Desempenham tarefas rotineiras de natureza legal ou social; * Líder: Responsáveis pela motivação e atuação dos funcionários; * Ligação: Mantêm desenvolvido contato externo. * Informacional * Monitor: Emergem como central das informações internas e externas sobre a organização; * Disseminador: Transmitem informações recebidas de outros funcionários aos membros da organização. * Porta voz: Transmitem informações às pessoas de fora sobre a organização. * Decisorial * Empreendedor: Inicia e supervisiona projetos de melhorias; * Solucionador de distúrbios: Responsável pelas ações corretivas quando necessário; * Alocador de recursos: Responsável pela tomada e aprovação de decisões significante; * Negociador: Responsável por representar a organização nas principais negociações. * ESCOPO E NÍVEIS GERENCIAIS * Examinamos vários papéis de gerentes, mas não fizemos distinções entre eles. Porém são diferentes tanto em relação ao escopo de suas responsabilidades, quanto ao nível que ocupam dentro da organização. * O QUE É GERENCIAMENTO? * É um conjunto de técnicas, habilidades e experiências adquiridas que, visa otimizar a relação entre diretrizes e restrições, necessários para atingir os objetivos do empreendimento. * O gerente é o indivíduo responsável pelo planejamento e controle da execução dos trabalhos de seus subordinados. * Todo gerente deve ter e ser um brilhante coletor de informações e também a consciência que está ali para aprender. * Escopo de Responsabilidade * A natureza do trabalho de um gerente depende do propósito (Escopo) de suas responsabilidades, existem gerentes com responsabilidades funcionais e outros com responsabilidades administrativas. * Os Gerentes funcionais são responsáveis por