A necessidade de inovação implacável

TELLIS, Gerard J. ; GOLDER, Peter N. Ação e visão. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2002. Duas atitudes dentro da empresa impedem a busca de não ceder a inovação: a satisfação de seus produtos e o medo de mudar os produtos existentes ( p. 154). A NECESSIDADE DE INOVAÇÃO IMPLACÁVEL No mundo atual em que vivemos a tecnologia encontra-se em constante mudança, os consumidores estão cada vez mais instáveis e variáveis. As mudanças na tecnologia fazem os mercados movimentarem-se constantemente, alguns mercados desaparecem, outros mercados emergem e até mesmo muitos mercados se fundem. A liderança duradoura também tornou-se muito incerta, pois exige contínua evolução, as empresas precisam ter muita vontade de mudar seus produtos, suas atitudes e seu marketing para garantir a liderança. A inovação é importante para a empresa conquistar um novo mercado com um novo produto e muitas vezes até mesmo aprimorar esse produto para sustentar esse mercado, quanto mais próspera e lucrativa a empresa, mais concorrentes tentarão conquistar parte de seu mercado, algumas empresas competidoras poderão desenvolver projetos próprios ou até mesmo aprimorar projetos da empresa dominante, se a empresa não for vigilante e inovadora perderá a liderança para concorrentes mais imaginosos. Duas atitudes dentro da empresa impedem a busca de não ceder a inovação: a satisfação de seus produtos e o medo de mudar os produtos existentes. O mesmo sucesso que atrai os concorrentes muitas vezes leva a empresa dominante à satisfação. Seus gerentes talvez comecem a acreditar que seus produtos estão além do alcance dos concorrentes ou que sua tecnologia é insuperável, inibindo assim a inovação. O medo de mudar os produtos existentes pode converter-se em grande obstáculo à inovação. Muitas empresas relutam em deixar morrer os sucessos atuais, em face dos investimentos emocionais e financeiros. Muitas vezes mesmo criando um novo produto a empresa hesita em adotá-la, receando perder as vendas e