A mudança organizacional

Páginas: 12 (2852 palavras) Publicado: 30 de maio de 2011
Enquadramento

As organizações nunca foram estáticas mas, a partir do último quartel do século XX (1975), o seu ritmo e grau de mudança ganhou proporções desconhecidas até então.

Enquanto sistema aberto, uma organização é influenciada e procura influenciar as mudanças que ocorrem na sua envolvente, com a qual está em constante interacção.
• Mudanças a nível tecnológico,
• ao níveldos comportamentos dos consumidores,
• ao nível do sociopolítico nacional e internacional

No estudo dos processos de mudança importa, por conseguinte, identificar adequadamente os níveis de análise que são considerados.

• Nível individual – membros da organização,
• Nível grupal - diversas subunidades que constituem a organização
• Nível organizacional – corresponde àglobalidade da organização enquanto entidade holisticamente considerada.

Estes três níveis de análise são insuficientes para dar conta da complexidade da mudança das organizações, na medida em que não consideram os factores da dinâmica supra-organizacional associados à interacção com a envolvente.

Hannane Freeman 1989 (Perspectiva ecológica das organizações)

Importa ter presente doisoutros níveis de análise no estudo da mudança organizacional:
• Populações organizacionais – classes de organizações que partilham determinadas características
• Comunidades de organizações – agregados de populações de organizações

O estudo da mudança organizacional procura averiguar a natureza da mudança, os factores que a determinam, as suas consequências para a vida da organização e asacções que se podem implementar para manter ou aumentar a eficácia da organização.

Abordagens do processo de mudança organizacional

A mudança organizacional pode ser perspectivada conforme o grau ou profundidade em que as condições da organização são alteradas.
A mudança pode ser:
• Primeira ordem (incremental) – pequeno alcance e não ponham em causa as premissas fundamentais daorganização.
➢ Dinâmica organizacional regular e traduzem o esforço de melhoria nos processos ou nos produtos da organização e caracterizam a maioria das alterações introduzidas no quadro dos projectos de qualidade nas organizações; ao nível dos indivíduos e das unidades de trabalho sem que isso implique alterações visíveis da organização globalmente considerada.
• Segunda ordem (radical)– ou impliquem uma descontinuidade radical com as condições anteriores do seu funcionamento.
➢ Verificam-se apenas quando se realizam alterações profundas nas componentes centrais da organização, levando a uma renovação ou reorientação do funcionamento interno e/ou do negócio.

Modelo do equilíbrio pontuado (Teorias sobre a evolução das espécies) Gould 1987

A evolução seprocessa segundo longos períodos de pequenas modificações incrementais interrompidos por alterações profundas.

Tushman e Romanelli 1985

Sugerem que as mudanças radicais nas organizações surgem igualmente no culminar de inúmeras mudanças incrementais e marcam um novo ciclo da vida organizacional.

O equilíbrio é conseguido através de um conjunto de mudanças incrementais que facilitam o ajustamentoda organização à sua envolvente.

Alem do grau em que são alteradas as condições de funcionamento da organização, a mudança pode igualmente ser perspectivada conforme o modo como é desencadeada, do interior da organização ou requerida por factores externos:
• Mudança planeada – pressupõe algum tipo de estabilidade e de previsibilidade das condições em que a organização vai operar, o quepermite, diferenciar, no tempo, a fase de concepção e planeamento de fase de implementação das alterações consideradas necessárias.
• Mudança não planeada – resulta das pressões para manter ou aumentar a competitividade, em função de alterações verificadas na envolvente, por exemplo, introdução de novas tecnologias ou de novas estratégias por parte dos concorrentes.

Combinando o modo como...
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