A logística organizacional integrada

A logística organizacional integrada

Numa época em que a sociedade é cada vez mais competitiva, dinâmica, interativa, instável e evolutiva a adaptação a essa realidade é,cada vez mais uma necessidade para as empresas que queiram conquistar e fidelizar os seus clientes. A globalização e o ciclo de vida curto dos produtos obrigam as empresas a inovarem rapidamente as suas técnicas de gestão. Os produtos rapidamente se tornam commodities,quer em termos de característica intrisecas do próprio produto,quer pelo preço,pelo que cada vez mais a aposta na diferenciação deve passar pela optimização dos serviços,superando a expectativa de seus clientes com atendimentos rápidos e eficazes.O tempo em que as empresas apenas se orientavam para vender os seus produtos,sem preocupação co as necessidades e satisfação dos clientes,terminou.Hoje,já na basta satisfazer,é necessário encantar.Os consumidores são cada vez mais exigentes em qualidade,rapidez,e sensíveis aos preços,Obrigando as empresas a uma eficiente e eficaz gestão de compras,gestão de produção,gestão logística e gestão comercial.Tendo consciência desta realidade e dos avanços tecnológicos na área da informação,’’é necessária uma metodologia que consiga planear,implementar e controlar da maneira eficaz e eficiente o fluxo dos produtos,serviços e informações desde o ponto de origem (fornecedores),com a compra de matérias primas ou produtos acabados,passando pela produção,armazenamento,stokagem,transportes até o ponto de consumo (cliente) (Alves,Alexandre da Silva; 2008;14),De forma simplificada podemos identificar este fluxo no conceito de logística.No entanto o conceito de logística tem evoluído ao longo dos anos.A partir da década de 80 surgiu o conceito de logística integrada ‘’impulsionada principalmente pela revolução da tecnologia de informação e pelas exigências crescentes de desempenho em serviços de distribuição’’.

ATIVIDADES ENVOLVIDAS

A Logística é dividida em dois tipos de atividade- as