A importância do Gestor de PACS no processo de trabalho em Radiologia

A importância do GESTOR DE PACS NO PROCESSO DE TRABALHO em radiologia

Louise de Matos Moraes
Laurete Medeiros Borges, Dra.

Com a evolução da solução de PACS, surgiu uma nova realidade do processo de diagnóstico por imagem, em que a informação precisa chegar de forma muito mais rápida e no local necessário. Este novo padrão exige profissionais com habilidades que excedam conhecimentos acadêmicos e técnicos, ou seja, não apenas realizar um exame com qualidade, mas fazê-lo chegar ao seu destino de forma eficiente e eficaz. OBJETIVO: Demonstrar a importância do gestor de PACS no processo de trabalho em radiologia. Conhecer a percepção dos participantes da pesquisa quanto à utilização do PACS. MATERIAL E MÉTODOS: O estudo analisou a importância do gestor de PACS no processo de trabalho em radiologia em um hospital particular. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, envolvendo 12 profissionais técnicos em radiologia, médicos e analista de sistema em que se utilizou estudo de campo por meio da observação direta e entrevistas semiestruturadas. RESULTADOS: O PACS na visão dos profissionais trouxe facilidades no processo de trabalho como: agilidade, acessibilidade, eliminação do processamento químico e possibilidade de pós-processamento, o que ajuda a reduzir a repetição de exames. As principais dificuldades apontadas foram a adaptação dos profissionais as inovações tecnológicas, a instabilidade da rede e a falta de equipamentos adequados. Esta pesquisa contribuiu para a discussão sobre a importância do gestor de PACS sob uma perspectiva das melhores práticas na gestão da radiologia, porque por mais eficiente e seguro que seja um sistema de PACS, precisa de um profissional responsável para responder por ele, desde o seu projeto de implantação, até o seu desempenho na rotina diária. CONCLUSÕES: Para que a instituição obtenha sucesso no uso do sistema PACS, será necessária a combinação de equipamentos adequados, softwares eficientes e