A importância da embalagem no processo logístico

A IMPORTÂNCIA DA EMBALAGEM NO PROCESSO LOGÍSTICO

Considerando que o papel primordial da Logística é entregar o produto certo, no local certo, no tempo desejado pelo cliente e a um custo adequado, é importante que seja dada atenção a todas as etapas deste processo, que envolve desde o Desenvolvimento do produto até a efetiva Fabricação do mesmo, passando ainda pelos processos de Armazenagem, Transporte e Entrega ao Cliente. Vamos avaliar a importância da embalagem no processo logístico. Para que serve a embalagem? Divulgar o produto, Assegurar a integridade do seu conteúdo, Divulgar informações sobre o produto, Diferenciar o mesmo frente a seus concorrentes, Servir como elemento que facilite o manuseio e o transporte dos produtos do fabricante ao consumidor, Servir como um diferencial logístico? Tomemos como exemplo à Exportação de Frutas. Imaginem os cuidados redobrados que os exportadores tem que ter no que se refere ao acondicionamento destas para que as mesmas cheguem em perfeitas condições ao Cliente. E se estas frutas fossem enviadas para o outro lado do mundo, por exemplo, o Japão? Neste caso, a embalagem e o transporte assumem papel primordial e decisivo no processo logístico, pois eles poderão ser a causa do sucesso ou não da operação. Buscando aumentar o nível de sucesso nesta operação, já existem embalagens especiais para frutas. Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. Para um profissional da área de distribuição, por exemplo, a embalagem pode ser classificada como uma forma de proteger o produto durante sua movimentação. Enquanto que para um profissional de marketing a embalagem é muito mais uma forma de apresentar o produto, visando atrair os clientes e aumentar as vendas, do que uma forma de protegê-lo. Um conceito mais abrangente proposto por Moura e Banzato (2000) faz referência à embalagem como:

“Conjunto de artes, ciências e técnicas