A Importancia do Treinamento dos Montadores para Melhoria da Montagem dos Móveis Planejados do Grupo WW da empresa Dell Anno

Páginas: 51 (12501 palavras) Publicado: 28 de fevereiro de 2015

ETEC DE SAPOPEMBA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO




ISABELA FREITAS MARTOS
LARISSA LAVRENCSIK FRANCISCO
NAIRA DE ANDRADE DAMASCENO BRASIL





A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DOS MONTADORES PARA MELHORIA DA MONTAGEM DE MÓVEIS PLANEJADOS DO GRUPO WW DA EMPRESA DELL ANNO.





SÃO PAULO – SP
DEZEMBRO / 2014
ISABELA FREITAS MARTOS - 19
LARISSA LAVRENCSIK FRANCISCO - 25NAIRA DE ANDRADE DAMASCENO BRASIL - 33





3ºA



A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DOS MONTADORES PARA MELHORIA DA MONTAGEM DE MÓVEIS PLANEJADOS DO GRUPO WW DA EMPRESA DELL ANNO.










SÃO PAULO- SP
DEZEMBRO/2014
ISABELA FREITAS MARTOSLARISSA LAVRENCSIK FRANCISCO
NAIRA DE ANDRADE DAMASCENO BRASIL

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DOS MONTADORES PARA MELHORIA DA MONTAGEM DE MÓVEIS PLANEJADOS DO GRUPO WW DA EMPRESA DELL ANNO


Aprovada em : ______ / _______ / _________

Conceito: ______________________________

Banca de Validação:

_________________________________
Professor Alan Rangel Alves
ETEC de SapopembaOrientador
___________________________________
Professor .........................................
ETEC de Sapopemba
____________________________________
Professor ............................................
ETEC de Sapopemba

São Paulo – SP
2014

AGRADECIMENTOS

Primeiramente, agradecemos a Deus por nos ter dado a oportunidade de estudar na Etec de Sapopemba. Somos gratas ao senhorMarcos Paulo Barbosa, por nos conceder as informações iniciais do trabalho. Agradecemos também ao cooperador Marcio, do Grupo WW, que nos forneceu subsídios necessários sobre parte da história da empresa e como é realizado o treinamento dos montadores. E, finalmente, reconhecemos a ajuda dos professores que nos auxiliaram nessa jornada.


EPÍGRAFE“Quanto mais você sua no treinamento, menos sangra no campo de batalha.”
George S. Patton
RESUMO
O tema selecionado é a falta de treinamento eficaz dos montadores do Grupo WW da empresa Dell Anno, cujo objetivo geral é o aprimoramento do treinamento. Para coleta dos dados, usamos os seguintes meios: entrevista com o gerente de uma unidade do grupo, ligação para o departamento central da empresa,pesquisa sobre o SENAI no site da instituição, envio de email para clientes. Os resultados só serão alcançados quando empresa aderir à proposta, mas temos expectativas que a reputação da empresa melhorará. Com essa proposta prevemos que não haverá mais problemas com a montagem e as reclamações diminuirão.
















ABSTRACT

The selected theme is the lack of effectivetraining of erectors of Grupo WW of Dell Anno company, whose general objective is to improve the training. For data collection, we use the following means: interview with the manager of a group unit, connection to the central office of the company, research SENAI on other website, send email to customers. The results will only be achieved when companies adhere to the proposal, but we have expectationsthat the company's reputation will improve. With this proposal we expect that there will be more problems with erection and decrease these complaints.














Sumário

1. INTRODUÇÃO 5
1.1. Justificativa 6
1.2. Objetivos 7
1.2.1. Geral 7
1.2.2. Específico 7
1.3. METODOLOGIA 8
2. FUNDAÇÃO 9
2.1. Unicasa 9
Cargos 11
1.1.1. Produção 13
1.1.1. Produtos e Marcas 161.2. Dell Anno 17
1.3. Grupo WW 21
2. A PROBLEMÁTICA 22
2.1. Significado 23
2.2. Importância do treinamento 25
2.2.1. Contexto de Treinamento 26
2.2.2. Motivacional 28
2.3. Modalidades de treinamentos. 31
3. Resolução com o treinamento. 37
3.1. Senai 37
3.2. Desenvolvimento do curso no Grupo WW 45
3.3. Relação entre empresa e instituição educacional 45
CONCLUSÃO 50
REFERÊNCIAS 51...
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