A importancia do treinamento dentro das organizações um estudo de caso da empresa schincariol

1. INTRODUÇÃO

O treinamento visa promover o aperfeiçoamento e a integração de todos os colaboradores da empresa, buscando, com isso, obter bons resultados através da qualificação e do melhoramento de seus potenciais.
A importância para que os profissionais estejam atuando com ética, com respeito às normas estabelecidas, de maneira coerente e com eficiência é de plena importância a organização.
Para serem bem sucedidas, as organizações precisam de pessoas eficientes, ágeis e dispostas a assumir riscos, pois através delas se desenvolvera o futuro da empresa.
Treinamento é um processo educacional para gerar crescimento e mudanças, melhorando assim seu espírito de equipe, integração e criatividade. É imprescindível a capacitação do mesmo, pois determinam os principais valores, permitindo analisar as possíveis particularidades de cada funcionário, gerando assim um melhor aproveitamento para com a empresa. A empresa adotara um sistema único para cada etapa de treinamento estabelecida, visando a excelência profissional, transformando a num pólo de atração, retenção e desenvolvimento de pessoas com talento. A importância do mesmo fará com que profissionais se qualifiquem para áreas diferentes. Assim, o objetivo do treinamento não é dar armas ao funcionário para ser duro rígido ou intransigente com o cliente, pelo contrário. Um funcionário bem informado sobre seus deveres terá mais segurança em tratar da reclamação do consumidor, agindo preventivamente, podendo evitar prejuízos à imagem da empresa, perda da clientela e reclamações administrativas e judiciais.
A linguagem utilizada deve ser a mais acessível possível, visto que o treinamento é direcionado a todo tipo de profissional, usara de exemplos práticos, extraídos das pesquisas de campo e entrevistas prévias, será um dos recursos didáticos importantes para o sucesso do treinamento, visando o melhor e efetivo aproveitamento por parte dos funcionários e da própria empresa. As necessidades de uma organização