A importancia da usabilidade nas informações hipertextuais

A IMPORTÂNCIA DA USABILIDADE NAS INFORMAÇÕES
APRESENTADAS EM HIPERTEXTO

Nomiso, Lúcia Satiko; mestranda; Universidade Estadual Paulista “Júlio Mesquita Filho” Campus de
Bauru - [e-mail]

Paschoarelli, Luis Carlos: PhD; Universidade Estadual Paulista “Júlio Mesquita Filho” Campus de Bauru [e-mail] Henrique, Ferraresso; graduando; Universidade Estadual Paulista “Júlio Mesquita Filho” Campus de
Bauru - [e-mail]

Menezes, Marizilda dos Santos: PhD; Universidade Estadual Paulista “Júlio Mesquita Filho” Campus de
Bauru - [e-mail]

Resumo
A internet é caracterizada por uma rede de conexões (hiperlinks) que possibilita o livre acesso às diferentes formas de informação. Por outro lado, grande parte dos usuários manifesta dificuldades na busca de conteúdos confiáveis, o que representa um problema de usabilidade envolvendo a arquitetura da informação. Este estudo objetivou analisar o nível de dificuldade enfrentado por usuários de um site institucional na busca de informações confiáveis. Os resultados apontam que a arquitetura da informação influencia decisivamente na usabilidade da Web.
Palavras Chaves: Usabilidade, arquitetura de informação, Web.

ntrodução
Introdução
A Web (rede em inglês) é composta por uma série de nós, que segundo Lévy (1997) denomina-se hipertexto, que é um elemento de conexão para outras informações (textos, imagens, sons). A evolução da tecnologia da informação e das telecomunicações permite a busca da informação na rede de forma crescente, independente da localização geográfica que ela se encontra. Essa rede cresce de forma não linear e se liga a várias outras não lineares. Quando a Web é mal projetada, acarreta numa série de problemas de usabilidade devido a sua sobrecarga informacional que nem sempre possui uma boa qualidade, dificultando a assimilação e contextualização da informação correta.
De acordo com Iida (2005), a usabilidade (do inglês