A importancia da comunicação interna na empresa papellito ltda

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA NA EMPRESA PAPELITTO LTDA.
A Comunicação interna como elemento fundamental para a organização.
RESUMO
O desenvolvimento deste artigo tem como objetivo, identificar os fatores, que influenciam no processo de comunicação interna, dos setores administrativos da empresa Papelitto Ltda. A metodologia utilizada foi através de uma pesquisa exploratória, descritiva, bibliográfica, estudo de caso e pesquisa de campo para averiguação dos resultados. Para a obtenção dos dados, utilizou-se, questionário e entrevista, realizado com os funcionários e o gestor da empresa. A pesquisa proporciona como resultado que a minimização do desempenho do processo de comunicação interna dos setores administrativos da empresa Papelitto é provocada pela falta de estreitamento da interação por parte dos funcionários e pela inexistência de mecanismos e procedimentos internos, que facilitem a troca de informações e ainda, pela carência de treinamento e capacitação dos funcionários quanto à eficácia da comunicação. Como conclusão, fica evidente, mediante o presente estudo, que a comunicação interna quando não utilizada, ou trabalhada de forma inadequada, acarreta prejuízos para a organização, no entanto, quando bem executada, são grandes os benefícios oriundos para a organização.
Palavras-Chave: Comunicação Interna; Fatores; Organização; Canais de Comunicação.
ABSTRACT
The development of this paper aims to identify factors that influence the process of internal communication, administrative sectors of the company Papelitto Ltda. The methodology used was through an ex-ploratory, descriptive literature, case studies and field research to in-vestigate the results. To obtain the data was used, questionnaire and interviews conducted with employees and the manager of the compa-ny. The search provides as a result, the minimization of the perfor-mance of internal communication process of the company Papelitto administrative sectors, is caused by narrowing of the