A Import Ncia Da Pesquisa Institucional

A importância da pesquisa institucional
A importância da pesquisa institucional para o processo do planejamento de relação públicas está nas possibilidades de um estudo abrangente e uma visão de conjunto da situação. Muitas vezes um problema relacionado com determinados públicos e a opinião pública decorre de vários fatores ou causas de ordem administrativa, estrutural, de politicas erradas etc. As principais técnicas e instrumentos de uma pesquisa institucional envolvem vários aspectos. Primeiramente, temos de conseguir a aceitação das pessoas e organização para realizar o trabalho, por meio de contatos pessoais e entrevistas com os dirigentes. Posteriormente, partimos para a elaboração do questionário, que é um dos principais instrumentos a ser aplicado. Quando se pretende desenvolver um trabalho de relação públicas voltada para uma comunicação local, movimentos sociais, organizações do terceiro setor, entidades carentes etc. É necessário buscar metodologias apropriadas para esses segmentos e imbuir-se de um espirito de trabalho participativo e de cooperação. A construção de um questionário de pesquisa institucional adequado á obtenção do máximo de informação deverá, a principio, contemplar os seguintes itens: a organização identificação e dados gerais, história, infraestrutura física, transportes, produtos ou serviços, situação econômica, estrutura organizacional e administrativa, cultura organizacional, clima organicional e administrativa, cultura organizacional, clima organização e administrativa, cultura organizacional, clima organizacional, capital intelectual, missão, visão e valores, ambiente, responsabilidade social e balanço social. A auditoria da comunicação organizacional tem como função primordial examinar, avaliar, reorganizar, solucionar e melhorar o sistema de comunicação de uma empresa, visando, neste contexto, melhorar o desempenho das práticas comunicacionais vigentes. Tendo por base os estudos