A IMPORTÂNCIA EM MANTER OS CLIENTES ATUAIS

Páginas: 9 (2193 palavras) Publicado: 30 de setembro de 2014
FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU
PUBLICIDADE E PROPAGANDA









TRABALHO DE MARKETING
A IMPORTÂNCIA EM MANTER OS CLIENTES ATUAIS












MACEIÓ
2014
FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU
PUBLICIDADE E PROPAGANDA



CARLOS ALBERTO S. V. DE ARAÚJO
FERNANDO MELLO
LOURENÇO ANDERSON DA S. ARAÚJO
THOMAZ CORREIA JAPIASSÚ




TRABALHO DE MARKETING
A IMPORTÂNCIA EMMANTER OS CLIENTES ATUAIS



Trabalho final de Marketing, do 3° período do curso de Publicidade e Propaganda daFaculdade Maurício de Nassau – Ponta Verde.












MACEIÓ
2014
SUMÁRIO


1. INTRODUÇÃO....................................................................................4
1.HISTÓRIA...........................................................................................5
1.1 Missão.................................................................................................5
1.2 Visão...................................................................................................5
1.3 Valores................................................................................................6
2.MARKETING.....................................................................................7
3. ANÁLISE DE AMBIENTE E MERCADO......................................8
3.1 Analisando as oportunidades e ameaças.........................................8
3.2 Analisando o setor industrial da empresa.......................................8
4. COMUNICAÇÃO..................................................................................9
4.1Objetivos............................................................................................9
5. CANAIS...................................................................................................9
5.1 Distribuidores Exclusivos................................................................10
6.PREÇO....................................................................................................10
7. CONCLUSÃO.........................................................................................11
8. REFERÊNCIAS.....................................................................................12
































1. INTRODUÇÃO


Ultimamente as empresas tem traçado novos caminhos para se sobressaírem da concorrência econseguirem fidelizar os seus clientes. A conquista de novos clientes e a confiança dos antigos vem sendo cada vez mais complicada e isso por sua vez se dá pela nova maneira de enxergar o mercado.
Cada vez mais exigentes, conscientes de preço e difíceis de agradar, os clientes correm atrás de uma realidade maior, que vai muito mais além da qualidade e preço baixo, é necessário desde então, manter umrelacionamento duradouro e com muita credibilidade nos serviços
Falar em credibilidade é destacar uma empresa líder no mercado de produtos de limpeza e higiene, no Brasil. A empresa possui mais de 2.500 funcionários e atua há 66 anos com mais de 400 produtos ativos. Com o lema “Mil e uma utilidades”, se referindo às diversas finalidades que uma pessoa pode utilizar a lã de aço Bombril, epropagandas com o mesmo ator representando vários personagens diferentes, a empresa chegou a conquistar cerca de 90% do mercado de lã de aço no país.
































1. HISTÓRIA


 Tudo começou a ser escrito no verão de 1948. Naquela época, as panelas de ferro estavam cedendo seu lugar às panelas de alumínio, mais modernas, leves e rápidas de aquecer,porém, as donas de casa se queixavam de limpá-las com esponjas comuns. Elas desejavam usar algo que pudesse ser fácil de arear e de dar brilho, deixando-as sempre novas e bonitas. Então, a Bombril fez sucesso desde o início, porque caiu como luva nas mãos das consumidoras.
Com o tempo, a marca foi crescendo e se desenvolvendo até se tornar o que é hoje: a maior empresa de soluções de limpeza do...
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