A importância do clima organizacional: um estudo de caso com colaboradores de uma indústria de confecção

Páginas: 27 (6561 palavras) Publicado: 3 de maio de 2012
A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO COM COLABORADORES DE UMA INDÚSTRIA DE CONFECÇÃO

THE IMPORTANCE OF ORGANIZATIONAL CLIMATE: A CASE STUDY WITH COLLABORATORS OF AN INDUSTRY OF CLOTHES

Vanessa do Lago Emerick
Engenheira de Produção, Especializando em Gestão da Produção
Centro Universitário de Maringá - CESUMAR
vanessaemerick@hotmail.com



Cristiane Mello DavidPsicóloga
Curso de Pós-Graduação em Gestão da Produção – Sec. De Pós Graduação
Centro Universitário de Maringá – CESUMAR Av. Guedner, nº 1610
(44) 3027-6360 / cmellodavid@hotmail.com


RESUMO

O Clima Organizacional está diretamente ligado à maneira como o colaborador percebe a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes. Através da pesquisa do clima pode-se identificaro grau de satisfação e a motivação das pessoas nas organizações. O presente estudo tem por objetivo identificar a percepção dos funcionários de uma indústria de confecção, situada na cidade de Maringá, com aproximadamente 300 funcionários. Para a realização da pesquisa foi empregado o instrumento de questionário, utilizando o proposto por Luz (1996), em escala Likert, contendo 41 questõesrelacionadas à remuneração, estabilidade, condições de trabalho, relações com colegas de trabalho e chefias, responsabilidades, reconhecimento, tipo de trabalho e realização profissional. Com o estudo realizado verificou-se, de modo geral, que os funcionários estão satisfeitos com a empresa e o clima organizacional é bastante positivo.


Palavras-chave: Clima organizacional, satisfação, categorias,motivação.



ABSTRACT

The organizational climate is directly linked to how the employee realizes the organization with their culture, rules, traditions and practices. Through the research of climate you can identify the degree of satisfaction and motivation of people in organizations. This study aims to identify the perception of officials of a factory’s clothes, located in the city ofMaringá, about 300 employees. To do the research was used a questionnaire proposed by Luz (1996), in Likert scale, containing 41 questions related to payment, stability, working conditions, relationships with co-workers and managers, responsibilities, recognition, type of work and professional achievement. Through this study was found, in general, that officials are satisfied with the company and theorganizational climate is very good.


Key-words: Organizational climate, satisfaction, categories, motivation.




INTRODUÇÃO

A busca pela excelência, aumento de produtividade, programas de Gestão da Qualidade e redução de custos são condições para sobrevivência das empresas devido à grande competitividade do mercado, à globalização e maior exigência dos consumidores. Para atingirtais objetivos, são implantados novas metodologias e sistemas de trabalho, tornando-se imprescindível o envolvimento de pessoas motivadas, satisfeitas e realizadas para alcançar o sucesso.
Diante disso, os gestores têm percebido a necessidade em desenvolverem uma equipe totalmente envolvida. Porém, os profissionais estão mais informados, instruídos e conscientes, fazendo com que osgerentes busquem um aperfeiçoamento em sua função.
A existência de políticas e costumes que permitam aos funcionários atingirem seus objetivos e anseios dentro da organização, traz satisfação pelo trabalho, comprometimento com a empresa, auxiliando para formação e manutenção de um bom ambiente organizacional.
Existem várias definições para o termo “clima organizacional”. A mais simples econhecida diz-se como "um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas". Diz respeito ao ambiente interno existente entre os membros da organização, estando relacionado com o grau de motivação de seus participantes. (CHIAVENATO 1993,...
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