A importância da gestão da qualidade na sustentabilidade de uma companhia de abastecimento de água

Páginas: 12 (2767 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
A importância da gestão da qualidade na sustentabilidade de uma companhia de abastecimento de água.


Resumo

Este artigo tem o objetivo de mostrar, através de pesquisa qualitativa, e estudo de caso como uma companhia de abastecimento de água e saneamento básico, da cidade de Campinas, contribui de forma significativa para o desenvolvimento social, cultural e desenvolvimento sustentáveldessa região, ajudando a melhorar a qualidade de vida da população, por meio de ações e opções adotadas pela organização, e oferecendo também educação ambiental, através de programas sócio educativos e preventivos para a comunidade aproximando a população a realidade da companhia e inserindo novos valores de cidadania.


Palavras chave: Gestão da Qualidade, Sustentabilidade, ResponsabilidadeSocial.
Abstracts

This article aims to show, through qualitative research, and case study as a company water supply and sanitation, the city of Campinas, contributes significantly to the social, cultural and sustainable development of this region, helping to improve the quality of life of the population, through actions and options adopted by the organization, and also provides environmentaleducation through educational and preventive social programs for the community population approaching reality of the company and entering new values ​​of citizenship.

Keywords: Quality Management, Sustainability, Social Responsibility.
















SUMÁRIO


RESUMO
ABSTRACTS













1. Introdução


O objeto deste trabalho irá abordar uma possívelrelação entre gestão de qualidade e sustentabilidade e a importância da união destes dois elementos em uma companhia de abastecimento de água da cidade de Campinas.
Sabe-se, que nos dias atuais a humanidade tem se preocupado mais com os bens naturais, e com a qualidade de vida. Para algumas organizações as coisas também não são diferentes, e por isso a necessidade da existência de uma gestão dequalidade dentro das organizações, com o intuito de ajudar a compreender melhor as necessidades e as expectativas dos seus clientes, trilhando um caminho que incentive a organização a planejar, definir, executar e controlar melhor o processo produtivo dos produtos ou serviços, e que seja aceitável aos seus clientes.
Além da gestão de qualidade, o desenvolvimento sustentável também é um fator muitoimportante, pois ele ajuda, a melhorar a qualidade de vida das pessoas, e também a melhorar a saúde do planeta. O desenvolvimento sustentável contribui de forma saudável para o crescimento econômico, social e cultural de toda a população e se torna menos impactante para o meio ambiente, pois há um cuidado na hora de extrair os recursos naturais, sem esgotá-los, ajudando, dessa forma a preservar omeio ambiente e a garantir um futuro melhor para as próximas gerações.
E hoje em dia, muitas empresas contribuem com ações que seja para a preservação do meio ambiente, como descarte de seus resíduos com segurança e reutilizando os dejetos, se tornando dessa forma cada vez mais competitivas no mercado, por conta de suas ações responsáveis, já que o planeta tem enfrentado grandes transformações, e ofator humano é um dos agentes responsáveis por essas transformações que em busca de crescimento econômico, progresso e riquezas, tem se explorado os recursos naturais de forma abusiva, degradando o meio ambiente e causando alterações climáticas e até mesmo extinção de espécies que são importantes para o equilíbrio do ecossistema.

1.1 Objetivos

Objetivo deste documento será demonstrar, comoa gestão da qualidade é importante na sustentabilidade de uma companhia de abastecimento de água da cidade de Campinas, e como ações e escolhas responsáveis tomadas por esta organização têm contribuído para ajudar a melhorar a qualidade de vida desta região.
Para atingir o objetivo proposto, este trabalho adotará como método pesquisa qualitativo, a qual se baseará em livros, artigos...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Importância do Abastecimento da Água
  • Importância da qualidade das águas
  • Integração entre Sustentabilidade e Gestão da Qualidade
  • A importância das metaferramentas para a Gestão da Qualidade
  • A importancia da gestão de qualidade nas organizações
  • A Gestao da Qualidade e sua Importancia em Projetos
  • A importância da gestão da qualidade em projetos
  • A gestão da qualidade e sua importância em projetos

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!