A Importância do Marketing para Unidades de Informação

A Importância do Marketing para Unidades de Informação Luís Henrique Lacaz Santos;
Orientador Prof. Dr. Humberto Felipe Silva.

RESUMO
O presente artigo tem a intenção de demonstrar a importância da Informação em tempos atuais, assim como a importância de uma Gestão de Marketing para as Unidades de Informação, que são as Instituições responsáveis por prestar serviços de informação. Alguns conceitos de Marketing podem ser aplicados em Unidades de Informação, melhorando a qualidade de seus produtos e serviços, atraindo assim a atenção de seus consumidores.

Palavras- chave: Marketing, Informação, Gestão.

INTRODUÇÃO
A sociedade viveu várias transformações desde a Era Industrial. Vivemos a Era da Informação, um momento em que o trabalho já não se assemelha com a forma mecânica adotada em décadas anteriores, o comércio e as comunicações se caracterizam pelo dinamismo, e o conhecimento, cada vez mais, é valorizado.
Peter Drucker, um dos grandes autores e pensadores da Administração, foi a primeira pessoa a denominar o momento que estamos vivendo como a Era da Informação. Em seu livro Administração em Tempos de Grandes Mudanças, ele demonstra que a Era da Informação se inicia com a atitude dos soldados americanos, que no pós Segunda Guerra Mundial, tinham como uma das principais exigências o ingresso em alguma universidade. Hoje essa atitude pode parecer corriqueira, mas na época foi muito marcante visto que os soldados que voltaram da Primeira Guerra Mundial somente aspiravam por um emprego seguro.
Hoje em dia, perante as grandes transformações de ordem social ocorrendo em diversas partes do mundo, as organizações buscam manter a competitividade, em um ambiente de constantes mudanças e onde a exigência dos clientes e consumidores também é maior.
Podemos prever que o acúmulo de informação, de conhecimento, logo, terá o mesmo valor que tinha o acúmulo de patrimônio há tempos atrás. A informação auxilia as Empresas no