A imaginação de marketing

Universidade Federal de Santa Catarina
Centro Sócio-Econômico
Departamento de Ciências da Administração
Estratégia Mercadológica - 2010-2

Position Paper

“A Imaginação de Marketing”

Examina estratégias que renderam excelentes resultados para a IBM, General Motors, Revlon, McDonald's, Xerox e outros gigantes empresariais. Trata-se de obra de consulta obrigatória aos que desejam utilizar o marketing como uma poderosa ferramenta de análise para o desenvolvimento de novos negócios. O livro aborda inclusive o famoso artigo "Miopia em marketing", além de outros temas como: a industrialização de serviços, diferenciação, ciclo de vida do produto, imitação inovativa, marketing e seus dissabores, entre outros. Todo administrado busca soluções rápidas e mágicas para problemas perturbadores, buscando o alívio rápido das aflições e a redução dos riscos do futuro incerto, eles também acabam sendo vulneráveis as alegações das pessoas “de fora”. Diante deste cenário “A imaginação de marketing”, por meio dos cases, busca refletir que a maneira de lidar com “quais são as novidades”, é principalmente estar bem informado e pensar direito. No mundo dos negócios há uma variedade de fórmulas conflitantes de sucesso oferecido por seus profissionais e professores. No caso dos profissionais, são explicações de “como fazemos”, transformam-se em filósofos para indicar como os outros deveriam agir. Por outro lado, os professores vão além das explicações, abordando conceitos, análises, teorias, as quais acabam nos convertendo em consultores na maioria das vezes inconsistentes. Estas profissões são muito respeitáveis e possuem suas verdades, porém acabam diminuindo sua reputação quando, quando um invade demasiadamente a área da outra. De acordo com os professores os requisitos de sucesso competitivo são: 1. O propósito de uma empresa é criar e manter clientes. 2. Para isso é necessário produzir e entregar os bens/serviços que eles querem e