A ilusão do controle

Introdução

A artigo mostra a ilusão de controle tem sido definida como a propensão que algumas pessoas têm para pensar que podem controlar ou de alguma maneira influenciar resultados sobre os quais na verdade não têm nenhum poder. Não se trata de um conceito teórico, mas de uma realidade comportamental observável e, como já foi dito, comprovada por meio de estudos experimentais.A ilusão de controle está presente em especial em contextos nos quais as relações de poder são importantes, o que obviamente inclui o universo da política e o mundo corporativo. Dessa maneira acreditam poder “controlar” o modo como cairão os dados.Com muita frequência, o excesso de confiança está associado à ilusão de controle, que por sua vez é um bom indicador de como as pessoas conseguem lidar com seus egos. Há evidências de que os indivíduos que lidam melhor com sua dimensão egoísta têm mais facilidade de abandonar posturas de confiança excessiva e assumir a atitude de mente aberta que, como se sabe, é fundamental para o aprendizado. As pessoas com ilusão de controle em geral não são boas ouvintes. Não aceitam bem feedbacks nem estão dispostas a colocar-se à prova. Essa, aliás, é uma atitude contraditória, já que a ilusão de controle as expõe mais à crítica. A ilusão de controle embota o raciocínio analítico que, como se sabe, é parte importante do processo de tomada de decisões. Ela tende a levar as pessoas a pensar em termos de certezas, problemas resolvidos e assuntos encerrados. Impede-as de trabalhar de modo adequado com situações complexas, isto é, com o mundo real. Mais ainda, a ilusão de controle alimenta outra: a de que o pensamento invariavelmente deve anteceder a ação e por isso tudo deve ser sempre precedido de