A Ford acerta o rumo

Universidade do Norte do Paraná
MICHELLE DA SILVA FRANCISCO
A FORD ACERTA O RUMO
RIO DE JANEIRO
2014
Como gestora da Ford e dentre as etapas do processo de compra, faria uma pesquisa de mercado para verificar a real necessidade, desejos e anseios dos clientes quando procuram por um carro da Ford. Após isto, utilizaria da “APO” para que assim pudesse definir de quem seria a responsabilidade de cumprir cada meta estipulada.
Na minha visão de administradora, entendo que haveria uma alteração de valor sim, sendo aceitável já que o novo modelo está vindo com mais tecnologia, mas tal valor que não fosse tão exorbitante que ajudassem aos meus clientes fiéis trocar de modelo e assim, contribuiria com a própria propaganda boca-a-boca para que outros clientes pudessem comprar também.
Significado de Segmentação: É saber dividir em grupos, os consumidores cujas necessidades e os desejos são específicos. Sendo estas concretizadas através de produtos, serviços, produtos agregados a serviço e informações auxiliares. A segmentação de mercado tem como meta, a concentração de esforços de marketing para que o produto atinja de forma adequada seu público-alvo, sendo estes grupos diferenciados em perfis geográficos, psicográficos, pretensão de compra, decisão de compra entre outros fatores. A partir daí, conhece-se o comportamento geral do consumidor de forma mais precisa.
Segmentação Demográfica:
O mercado é dividido em grupos por variáveis básicas como idade, tamanho e ciclo de vida da família Sexo, rendimentos, ocupação, nível de instrução, religião, raça, geração, nacionalidade, e classe social. Desta forma, conseguiremos atingir o público-alvo de acordo com as suas necessidades.
Segmentação Geográfica: É aquele que propõe dividir o mercado em unidades geográficas diferentes. A empresa pode operar direcionando seus representantes comerciais para cobrir cidades ou estados operando de forma distinta.
Segmentação Psicográfica: Neste segmento,