A ferramenta CEP( controle estatistico da produção )

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CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO (CEP)
Camila Silva de ALMEIDA¹
João Domingos RODRIGUES1
Luísa Cristina Rocha BARBOSA1
Rogerio Soares SOUZA1
Magali Rodrigues MALDONADO²

Resumo
A elaboração deste trabalho vem mostrar como a ferramenta CEP pode ser utilizada para solucionar problemas no processo de fabricação e auxiliar os gestores na tomada de decisão, contribuindo assim para diminuição do desperdício de matéria prima e o melhor aproveitamento do insumo, garantindo a qualidade do produto, buscando aumento de lucratividade. O objetivo é apresentar a ferramenta CEP e sua aplicação dentro dos processos produtivos da indústria, de forma a auxiliar o controle diário do processo e ampliar o conhecimento já existente dentro da mesma.
Palavras-Chave: Controle Estatístico do Processo, Qualidade, Ferramentas.
Introdução
A qualidade está presente na realidade das indústrias atualmente mais do que nunca.
Partindo do princípio de que qualidade seja atender e superar a expectativa do consumidor, a empresa que apresentar melhor performance nesse quesito será a de maior sucesso no mercado. Para auxiliar os gestores dentro dessas indústrias, o Controle Estatístico do

Processo (CEP) chega como uma ferramenta desenvolvida a partir dos anos 1920 que contribui na aplicação de técnicas para viabilizar e padronizar a qualidade, dessa forma detectar defeitos nos produtos finais do processo industrial. Ferramenta que ganhou força posteriormente à percepção de que era melhor e menos dispendioso descobrir de onde e de qual etapa vinham os erros ao invés de apenas eliminar o produto defeituoso no final do processo. Essa mentalidade veio criando força principalmente após a Segunda Guerra
Mundial e perdura até os tempos atuais com o desenvolvimento de cada vez mais alternativas para garantir a qualidade do que se produz.

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Graduandos CEUNSP, curso Gestão da Qualidade, Turma 2011.
Professora CEUNSP, Itu/SP. Orientadora TCC.