A estética da ética

A Estética da Ética

Li recentemente um interessante artigo postado no Boletim de Responsabilidade Social e Ambiental do Sistema Financeiro do BACEN da Alessandra von Borowski Dodl intitulado: A difícil tarefa de coordenar um processo ético. Nele, além de um breve relato sobre o micro-crédito, descreve a preocupação de uma entidade de classe quanto às atitudes comerciais “antiéticas” de alguns bancos privados entrantes neste mercado. São consideradas “agressivas” as ações que focam a conquista das carteiras já formadas, através da contratação dos melhores promotores de micro-crédito destas instituições públicas (usualmente funcionários de OSCIP´s parceiras).

Atuo há mais de 30 anos no mercado financeiro massificado, nos últimos 5 anos como consultor. Acompanho a agressividade deste mercado, e apesar de reconhecer as ações acima descritas, questiono se poderíamos considerar uma atitude antiética o ato de buscar no mercado os melhores profissionais (com eles seus contatos), para conseguir nossos objetivos comerciais. Assim, particularmente vejo como natural este assédio da concorrência. Ficaria muito mais preocupado se meus melhores profissionais não fossem assediados, o que sinaliza que não estou sabendo contratar ou pagando acima do mercado.
Cabe aqui uma analogia: como seria o desempenho de nosso time do coração não pudesse contratar os melhores dos concorrentes, e só jogasse com o potencial futuro dos seus jogadores juniores? Nada emocionante/atrativo e certamente um desempenho sofrível.

Reconheço que os bancos privados só atuam no microcrédito por força de lei, pois é uma operação cara, muito regulamentada, com alta inadimplência, tarifas e juros baixos, público alvo ainda sem potencial para rentabilizar minimamente uma C/C, etc. Mesmo assim, os bancos privados, visando reduzir seus pênaltis legais, ampliam rapidamente estas suas carteiras da maneira mais prática e rápida possível, como a contratação de promotores de micro-créditos bem sucedidos.