A era do marketing digital

A era do Marketing Digital
Atualmente, ficar de fora das redes sociais não é um bom negócio para as grandes e até mesmo para pequenas empresas que desejam crescimento, já que a internet se tornou o meio principal para os consumidores expressarem suas opiniões, se informarem e até criticarem serviços e empresas. As grandes marcas deixam na mão de seus consumidores, o seu controle. Eles utilizam redes de relacionamentos para compartilhar experiências, reclamações e até mesmo recomendações. As pessoas buscam maiores informações sobre a marca, dão nota ao serviço e procuram outras opiniões.
A utilização das informações dadas diretamente pelo consumidor faz com que as grandes marcas tenham um retorno maior da qualidade, excelência de seus produtos e serviços. O uso das redes sociais possui vantagens para ambos os lados, já que o consumidor se sente privilegiado por ter sido “ouvido” e suas vontades atendidas, estreitando assim a relação da empresa com o seu publico e vice versa.
As conhecidas como Agências Digitais têm como objetivo garantir a presença online de seus clientes. Essas Agências criam e desenvolvem portais, sites, hotsites, podcasts, banners, ações de email marketing, entre outros prestando serviços na área de desenvolvimento técnico e criativo de produtos relacionados com a internet.
Nas Agencias Digitais, existem profissionais contratados para criar, desenvolver, e administrar campanhas digitais e mídias sociais, como Twitter, Facebook e Orkut. Esses profissionais analisam os objetivos das empresas e buscam atingir da melhor maneira o seu publico alvo, seja através de aplicativos para celulares, lojas virtuais, tecnologias inteligentes de voz ou até mesmo através de websites e emails.
O uso das redes sociais proporciona um fortalecimento da marca, monitoração de seu mercado e aproxima ainda mais a empresa de seus clientes. Assim, as empresas junto com as Agencias Sociais, sabem exatamente o que o seu publico busca, atendendo melhor e suprindo