A EMPRESA E A GERAÇÃO SMARTPHONE

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTU DE CIÊNCIAS SOCIAIS E
COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

UM ESTUDO SOBRE COMO A EMPRESA CARTÓRIO DO JARAGUÁ DE PEQUENO PORTE, ADMINISTRA SUAS RELAÇÕES COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO “SMARTPHONE” – PIPA I.

SÃO PAULO
2015
Alan Rodrigues de Menezes – RA: C67. JFC-0
Angela Silva Generoso – RA: C63. 3GC-4
Paulo da Silva Ramos – RA: C64. 2DB-3
Pedro Antonio da Silva – RA: C65. 3GI-4

UM ESTUDO SOBRE COMO A EMPRESA CARTÓRIO JARAGUÁ, DE PEQUENO PORTE, ADMINISTRA SUAS RELAÇÕES COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”- PIPA I.

Atividades Práticas Supervisionadas – APS PIPA I – Trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação de professores do semestre.
Orientador: Prof. Leo Noronha

SÃO PAULO
2015

Sumário
INTRODUÇÃO 5
1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 6
1.2 FORÇA DE TRABALHO 6
1.3 PRODUTOS E CLIENTES 7
1.4 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO 7
1.5 PRINCIPAIS INSUMOS 7
2. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 9
3. IDENTIFICAÇÃO DE PRÁTICAS 10
4. ANÁLISE 12
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 13
6. APÊNDICE 14
7. ANEXOS 15

INTRODUÇÃO
A Atividade Pratica Supervisionada (APS), deste 1°semestre, tem como objetivo aprimorar o aprendizado adquirido pelo aluno em sala de aula, por meio da vivencia das teorias aplicadas em conjunto com a realidade.
A finalidade desta (APS), realizada no curso de Administração de empresas é retratar o envolvimento e desenvolvimento de empresas de pequeno ou médio porte, perante a atual geração de clientes intitulada como, “Geração smartphone”. Atualmente, determinadas empresas, citando aqui de um modo geral, tem como foco oferecer praticidade e comodidade a seus clientes, e um modo de responder a essas exigências deste novo mercado promissor é a utilização de tecnologias direcionadas para o aperfeiçoamento dos meios de