A copa do mundo

Resposta 5
a) - Gil deve estabelecer um Planejamento Estratégico para que sua empresa tenha chances de sucesso nesse grande evento da Copa de 2014. Ele deve compreender bem a importância de comprometer e alinhar todos os empregados com a estratégia. Os empregados são as pessoas que efetivamente implantarão a estratégia para que esse sucesso aconteça. O objetivo fundamental do planejamento é a otimização dos resultados finais da empresa e da qualidade dos talentos que a compõe. O planejamento tem que ser bem sucedido para que a ZZZ consiga o tão sonhado contrato com as empresas estrangeiras. O quanto antes e melhor desenvolvido o planejamento estratégico para a Copa de 2014, maiores seram as chances da empresa de Gil alcançar o sucesso.
b) - Outro projeto a se estabelecer é o Planejamento Tático, um desdobramento do planejamento estratégico e é realizado pelo papel de gerente de cada unidade departamental ou divisão separadamente em vários planejamentos de menor abrangência, todavia com maior intensidade em sua especialidade respectiva para que seja mais bem entendido, determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados. A qualificação técnica e gerencial dessas lideranças terá um enorme peso no resultado a ser alcançado na execução das tarefas.
c) - O Planejamento Operacional por sua vez é um desdobramento do planejamento tático, preocupa-se com "o que" e "como" fazer. Treinamento e capacitação são palavras de ordem para que esse planejamento seja executado com eficiência, eficácia e efetividade. A ZZZ deverá ser capaz de atender adequadamente os turistas ou profissionais envolvidos na cobertura da Copa de 2014.
Resposta 6
Gil deve lembrar que apesar desse evento da Copa de 2014 trazer beneficios e muito serviço para sua empresa, tudo vai se normalizar em 2015, o fluxo de clientes vai voltar ao normal, então apesar dos investimentos serem grandes, ele deve se preocupar em investir o necessário para esse prazo, visando atender