A construção de uma marca

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
SEMINÁRIOS ESPECIAIS
PROFESSOR: SERGIO SAMPAIO

A IMPORTÂNCIA DA MARCA PARA A EMPRESA E SOCIEDADE

MICHELE FERREIRA

RIO DE JANEIRO
NOVEMBRO / 2007
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. A IMPORTÂNCIA DA MARCA PARA A EMPRESA E SOCIEDADE 4
3. CONCEITO DE MARCA 5
4. CONSTRUÇÃO DE UMA MARCA 7
4.1. CONSTRUÇÃO DA IDENTIDADE DA MARCA 7
4.2. VALORES AGREGADOS DE UMA MARCA 9
4.3. DESENVOLVIMENTO DE VALOR 9
5. CONCEITO DE MENSURAÇÃO DO VALOR PATRIMONIAL DE UMA MARCA 11
6. CRITÉRIAS DE AVALIAÇÃO DE UMA MARCA 12
7. ESTUDO DE CASO - GILLETTE 13
7.1 A LINHA DO TEMPO 14
7.2 A MARCA NO MUNDO 15
8. CONCLUSÃO 16
9. BIBLIOGRAFIA 17
9.1 LIVROS 17
9.2 INTERNET 17

1. INTRODUÇÃO

As marcas desempenharam durante o último século um papel crucial para as maiores organizações a nível mundial. Empresas como a Procter & Gamble, Gillette ou Levi´s, construíram autênticos impérios com base na força e valor dos seus nomes de marca. Hoje as marcas são reconhecidas não só como nomes, mas também como representações em grande escala das empresas. Todos sabem das dificuldades do dia-a-dia, das batalhas para gerir os negócios. Uns falam em crise, outros apostam no mercado financeiro. Porém, é necessário ter em mente que a marca é um item importante para obter sucesso. É a marca da sua empresa ou do produto que vai ficar na mente dos consumidores, mesmo quando a crise passar. Dado ao grande número de slogans, nomes, símbolos e mensagens de produtos e serviços de todos os tipos que bombardeiam a mente dos consumidores que alguns deles gozam de preferência. Assim, podemos dizer que é inquestionável a importância da marca na vida das pessoas, que podem diferenciar em um primeiro momento um fornecedor em relação a outro, mediante a observação das marcas e dos símbolos.

2. A IMPORTÂNCIA DA MARCA PARA A EMPRESA E SOCIEDADE