A Comunica o Impress o
Comunicação é a troca de informações entre pessoas.
• Significa tornar comum uma mensagem ou informação. • Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social.
• A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel) a um receptor da mensagem que a decodifica e interpreta seu significado. •
A comunicação é uma atividade administrativa que tem dois propósitos principais:
Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir-se nas suas tarefas. Proporcionar as atitudes necessárias para a motivação, cooperação e satisfação no cargo.
Estes dois propósitos, em conjunto, promovem um ambiente que conduz um espírito de equipe e a um melhor desempenho nas tarefas
Quando se fala em desenvolvimento profissional, a boa comunicação está entre os ingredientes principais para uma carreira próspera. Para conduzir bem uma reunião, repassar um projeto, negociar, conversar, debater, dar ideias e feedbacks é essencial expressar-se bem.
O enfoque das relações humanas mostrou que as comunicações dentro das organizações são terrivelmente falhas e alertou os administradores a:
- Assegurar a participação das pessoas dos escalões inferiores na solução dos problemas da empresa.
- Incentivar franqueza e confiança entre indivíduos e grupos nas empresas.
• As redes de comunicação - padrões ou cadeias de comunicação - foram pesquisadas pelos autores humanistas e tentaram inicialmente encontrar a melhor Maneira de comunicar.
• A conclusão final foi de que não existe uma única maneira universal de comunicar nas organizações, pois os dados e informações são intercambiados entre as pessoas dentro de uma variedade de propósitos e situações.